ITIL® Foundation

KursNärVar
ITIL® Foundation2015-11-09 / 2015-11-11Karlavägen 100, StockholmAnmälan
ITIL® Foundation2016-05-09 / 2016-05-11Karlavägen 100, StockholmAnmälan
ITIL® Foundation2016-11-14 / 2016-11-16Karlavägen 100, StockholmAnmälan
ITIL® Foundation2018-03-12 / 2018-03-14Karlavägen 100, StockholmAnmälan
ITIL® Foundation2019-05-06 / 2019-05-08Karlavägen 100, StockholmAnmälan
ITIL® Foundation2019-06-17 / 2019-06-19Karlavägen 100, StockholmAnmälan
ITIL® Foundation2019-06-27 / 2019-06-28Karlavägen 100, StockholmAnmälan
ITIL® Foundation2019-10-22 / 2019-10-23Karlavägen 100, StockholmAnmälan
ITIL® Foundation2019-12-02 / 2019-12-03Karlavägen 100, StockholmAnmälan
Ladda ner kursbeskrivning Boka nästa kurstillfälle

ITIL® Foundation är utformad för dig som behöver grundläggande förståelse av ITIL®. Utbildningen täcker hela kursplanen för ITIL® och förbereder dig inför certifieringen. Du kommer att förstå de centrala delarna i ITIL® 2011 Tjänstelivscykel, inklusive sambanden mellan livscykelns etapper, processer som används och deras bidrag till praxis för hanteringar av IT-tjänster. Du måste visa att du förstår de centrala begreppen, strukturen, terminologin och processerna inom ITIL®.

Vem har nytta av ITIL® Foundation?

  • Leverantörer av IT-tjänster
  • IT-chefer och managers
  • CIOs
  • Service Management konsulter
  • Du som behöver en grundläggande förståelse för ITIL®:s ramverk
  • Du som behöver en grundläggande förståelse av tillämpningen av ITIL® för att förbättra kvaliteten av hanteringen av IT-tjänster i en organisation