AI+ Microsoft 365 Copilot Retail Specialty™ – eLearning (examen ingår)
2.950,00 SEK
- 16 timmar
Förändra den moderna detaljhandeln med certifieringen AI+ Microsoft 365 Copilot Retail Specialty™. Lär dig att använda AI och Microsoft 365 Copilot för att effektivisera verksamheten, optimera lagerhållningen, analysera detaljhandelsdata, skapa personliga kundupplevelser och fatta smartare affärsbeslut. Genom praktiska övningar, fallstudier och ett avslutande projekt utvecklar du praktiska färdigheter inom AI-driven detaljhandelsanalys, automatisering av arbetsflöden, efterfrågeprognoser, promptteknik och ansvarsfull AI. Skaffa den expertis som krävs för att skapa en effektivare, datadriven och kundfokuserad detaljhandelsverksamhet.
Vad ingår?
Språk
Kurs och material på engelska
Nivå
Mellannivå (Kategori: AI+ Professional)
Åtkomst
1 års tillgång till plattformen dygnet runt
8 timmar videolektioner och multimedieresurser
Rekommendation om 16 timmars studietid
Material
Videor, PDF-material, ljudböcker, poddar, quiz och kunskapsbedömningar.
Verktyg du kommer att utforska
Microsoft Copilot Studio, Store Operations Agent, Microsoft Power BI, Microsoft Graph, Microsoft Fabric, Microsoft Dataverse, Dynamics 365 Commerce, Microsoft Purview, Microsoft Entra ID, Microsoft Power Automate, Microsoft Power Apps, Dynamics 365 Customer Insights, Microsoft Planner, Azure OpenAI Service
Tentamen
Onlineövervakat prov med ett kostnadsfritt omprov inkluderat
Certifikat
Intyg om slutförande ingår
Bemästra AI-driven detaljhandelsexcellens med Microsoft 365 Copilot
Använd Microsoft 365 Copilot inom varuplanering, marknadsföring, försäljning, lagerhantering och butiksdrift.
Vilka färdigheter kommer du att tillägna dig?
Efter avslutad kurs kommer du att kunna:
Utforska
Utforska AI:s roll inom detaljhandeln, Microsoft 365 Copilot, Microsoft Graph, datasäkerhet och ansvarsfull AI.
Identifiera
Använd Copilot för att identifiera lagerrisker, analysera resultat och skapa rapporter för flera butiker.
Förbättra
Förbättra prompter, anslut verktyg för leveranskedjan och optimera Copilot-drivna arbetsflöden.
Support
Använd Copilot som stöd för butikslayouter, säsongskampanjer, försäljningsstrategier och den dagliga verksamheten.
Bygg
Skapa agenter i Copilot Studio som svarar på frågor om butiker och automatiserar frågor om produkter och platser.
Tillämpa
Tillämpa dataskydd, regelefterlevnad, åtgärder mot partiskhet, mänsklig tillsyn och ansvarsfulla AI-metoder.
Använd
Tillämpa dina kunskaper i ett praktiskt avslutningsprojekt med fokus på verkliga scenarier inom detaljhandeln.
Vad kommer du att lära dig?
Grunderna i AI och Microsoft 365 Copilot för detaljhandeln
Lektion 1
- AI:s utveckling inom detaljhandeln
- Microsoft 365 Copilot för detaljhandeln
- Copilot och Microsoft Graph: integrering av detaljhandelsdata
- Datasäkerhet och ansvarsfull AI inom detaljhandeln
- Fallstudie: Fiktiva ”Style Mart”
Grundläggande Copilot-färdigheter för detaljhandeln
Lektion 2
- Kom igång med Microsoft 365 Copilot
- Skapa planritningar för butiker
- Utforma säsongsanpassade marknadsföringskampanjer
- AI-drivna försäljningsstrategier
- Fallstudie: Fiktiva ”Urban Style”
Avancerade Copilot-tillämpningar inom detaljhandeln
Lektion 3
- Förutsäga lagerbrist
- Skapa resultatrapporter för flera butiker
- Fallstudie: Fiktiva ”Fresh Find”
Copilot Studio-agenter för detaljhandeln
Lektion 4
- Introduktion till Copilot Studio för detaljhandeln
- Bygga frågeassistenter för butiker
- Automatisering av frågor om butiksplatser och produkttillgänglighet
Optimera Copilot för detaljhandeln
Lektion 5
- Förbättra promptar för kundengagemang
- Integrering av verktyg för leveranskedjan
- Fallstudie: Fiktiva ”Quick Mart”
Ansvarsfull AI med Copilot – policy, säkerhet och tillit
Lektion 6
- Tillämpning av principer för ansvarsfull AI
- Dataskydd och regelefterlevnad
- Hantering av partiskhet, hallucinationer och mänsklig tillsyn
- Implementering av ansvarsfull AI-praxis
Avslutningsprojekt – heltäckande detaljhandel med Copilot
Lektion 7
- Projektöversikt och mål
- Steg-för-steg-guide för projektet
- Viktiga lärdomar och resultat
- Slutsats
- Valfria projekt med öppna frågeställningar
Vem bör anmäla sig till det här programmet?
Detaljhandelsproffs
Butikschefer och ledare inom detaljhandeln
Merchandisingexperter
Marknadsförings- och försäljningsspecialister
Team för detaljhandelsverksamhet
Verksamhetsanalytiker och dataexperter
Microsoft 365 och IT-specialister
Ledare inom transformation och innovation i detaljhandeln
AI-drivna experter inom detaljhandeln
Mer information
Förutsättningar
- Kunskaper i Microsoft 365: Grundläggande erfarenhet av Microsoft 365-applikationer.
- Kunskap om detaljhandel: Allmän förståelse för detaljhandelns verksamhet och arbetsflöden.
- Datatolkning: Förmåga att förstå rapporter om försäljning, lager och resultat.
- Tydlig kommunikation: Förmåga att definiera uppgifter med tydliga mål, sammanhang och krav.
- AI-medvetenhet: Förmåga att granska AI-genererat innehåll med avseende på korrekthet, integritet, rättvisa och regelefterlevnad.
Tentamensinformation
- Längd: 90 minuter
- Godkänt: 70 % (35/50)
- Format: 50 frågor med ett eller flera svarsalternativ
- Genomförandeform: Online via en plattform för övervakade prov (flexibel schemaläggning)
- Språk: engelska
Licensiering och ackreditering
Denna kurs erbjuds av AVC i enlighet med partnerprogramavtalet och uppfyller kraven i licensavtalet.
Policy för rättvisa
AVC tillhandahåller inte anpassningar med anledning av en students funktionsnedsättning eller medicinska tillstånd. Sökande uppmuntras att kontakta AVC för vägledning och stöd under hela processen för att få anpassningar.
Vanliga frågor
Behöver du en skräddarsydd företagsintern utbildning eller grupputbildning?
Begär ett företagsinternt utbildningsprogram som skräddarsys specifikt för ditt team. Vi erbjuder flexibla anpassningsmöjligheter i linje med dina affärsmål, samt konkurrenskraftiga priser för större grupper. Fyll i formuläret nedan, så tar våra experter inom företagsutbildning fram den perfekta lösningen för dig.