IT Service & Operations Kurser

Bemästra arkitektur, säkerhet och drift av moderna hybrida molnnätverk med certifieringskursen CompTIA CloudNetX™. Det här avancerade programmet är utformat för erfarna IT- och nätverksspecialister och utvecklar de färdigheter som krävs för att utforma, säkra, övervaka, automatisera och felsöka skalbara nätverksmiljöer i hybrida molninfrastrukturer. Kursen kombinerar strukturerad e-utbildning i egen takt, videolektioner, virtuella labbmiljöer, kunskapstest, prestationsbaserade frågor, utvärderingar och tidsbegränsade övningsprov, vilket ger deltagarna både teoretiska kunskaper och praktisk erfarenhet. Du får fördjupa dig i avancerad nätverksarkitektur, hybridanslutningar, Zero Trust-säkerhet, identitets- och åtkomsthantering, nätverksövervakning, automatisering, prestandaoptimering och felsökning.

Bemästra administrationen av företags-Javaapplikationer med denna heltäckande kurs i JBoss Application Server Administration. Kursen är utformad för IT‑proffs som ansvarar för att distribuera, konfigurera och underhålla JBoss‑miljöer, och den praktiska utbildningen ger dig de färdigheter du behöver för att hantera säkra, tillförlitliga och högpresterande applikationsservrar. Under kursens gång lär du dig att installera och konfigurera JBoss Application Server, hantera distributioner, administrera fristående och domänbaserade miljöer, konfigurera säkerhet, övervaka systemprestanda, felsöka vanliga problem och optimera serverresurser. Du kommer också att fördjupa dig i klustring, lastbalansering, loggning och automatiseringstekniker som bidrar till hög tillgänglighet och effektiv hantering av företagsapplikationer. Genom att kombinera expertundervisning med praktiska labbövningar får du den trygghet som krävs för att administrera JBoss Application Server‑miljöer i produktion och stödja företags-Javaapplikationer med högre effektivitet och tillförlitlighet.

Bygg upp de praktiska färdigheter som krävs för att installera, konfigurera, administrera och säkra Oracle WebLogic Server 14c i företagsmiljöer. Denna heltäckande, praktiskt inriktade kurs tar dig genom hela livscykeln för WebLogic-administration, från första installation och skapande av domäner till applikationsdistribution, prestandaövervakning, klustring, hög tillgänglighet och katastrofåterställning. Under kursens gång får du erfarenhet av att hantera WebLogic-domäner, distribuera Java EE-applikationer, automatisera administration med WebLogic Scripting Tool (WLST), konfigurera JDBC- och JMS-resurser, implementera SSL-säkerhet och bygga robusta klustrade miljöer. Praktiska labbar förstärker varje moment och ger dig självförtroende att hantera produktionsmiljöer med WebLogic och stödja affärskritiska företagsapplikationer. Kursen ger också en stabil grund för certifiering inom administration av Oracle WebLogic Server.

Bemästra de färdigheter som krävs för att installera, konfigurera, säkra och hantera Apache Tomcat i företagsmiljöer. Denna praktiska kurs ger dig konkret erfarenhet av att distribuera Java-webbapplikationer, konfigurera serverresurser, övervaka prestanda och implementera lösningar för hög tillgänglighet. Genom expertledd undervisning och live-labb lär du dig att optimera Tomcat för produktion, integrera den med Apache HTTP Server, stärka säkerheten och felsöka verkliga problem med trygghet.

Automatisera Linux-administration och effektivisera IT-driften med Linux Automation with Ansible. Denna praktiska kurs lär dig hur du använder Ansible för att automatisera systemkonfiguration, programvarudistribution, applikationsdriftsättning och infrastrukturhantering i Linux-miljöer. Genom praktiska labbar lär du dig att skapa playbooks, hantera inventarier, använda variabler och roller, köra ad hoc-kommandon och automatisera återkommande administrativa uppgifter. Du kommer också att utforska bästa praxis i Ansible för konfigurationshantering, orkestrering och skalbar infrastrukturautomation. När kursen är slut kommer du att kunna distribuera, konfigurera och hantera Linux-system med Ansible på ett tryggt och säkert sätt, och därigenom förbättra driftseffektivitet, konsekvens och tillförlitlighet.

Bemästra grunderna i modern versionshantering med denna praktiska kurs i Git och GitLab. Kursen är utformad för utvecklare, DevOps-specialister och tekniska team och ger dig de praktiska färdigheter du behöver för att hantera källkod, samarbeta effektivt och effektivisera mjukvaruutveckling med två av branschens mest använda verktyg. Under kursens gång lär du dig att skapa och hantera Git-repositorier, arbeta tryggt med grenar och sammanslagningar, lösa mergekonflikter och samarbeta med hjälp av fjärrrepositorier. Du får också praktisk erfarenhet av GitLab, inklusive projektledning, samarbete kring repositorier, pull requests och teamarbetsflöden. I slutet av kursen kommer du att kunna tillämpa bästa praxis för Git och GitLab i verkliga utvecklingsmiljöer, förbättra kodkvalitet, samarbete och produktivitet i mjukvaruprojekt.

Leda framgångsrik organisatorisk förändring med kursen ITIL® Transformation (Version 5). Som en kärnmodul som krävs i alla avancerade certifieringsvägar för ITIL Version 5 ger den här kursen dig praktiska färdigheter för att planera, styra och leverera transformationsinitiativ som skapar varaktigt affärsvärde. Du lär dig hur du hanterar komplex förändring, anpassar människor, processer och teknik, stärker styrningen samt utnyttjar AI och automatisering för att bygga motståndskraftiga, framtidssäkra organisationer.

Leda digital transformation med självförtroende genom kursen ITIL® Strategy (Version 5). Som en kärnmodul i utbildningsvägen ITIL Strategic Leader (Version 5) ger denna certifiering yrkesverksamma de färdigheter som krävs för att utveckla, implementera och förfina affärs- och digitala strategier som skapar mätbart värde. Du lär dig hur du anpassar teknikinvesteringar till affärsmål, stärker styrning, hanterar osäkerhet och omvandlar en strategisk vision till konkreta initiativ som driver hållbar organisatorisk framgång.

Skapa digitala tjänster som kunder värdesätter och litar på med kursen ITIL® Experience (Version 5). Som en del av vägen ITIL Managing Professional (Version 5) fokuserar denna avancerade certifiering på att integrera upplevelsebaserat tänkande i tjänstehantering för att förbättra kundnöjdhet, intressentengagemang och affärsresultat. Du lär dig hur du utformar användarcentrerade tjänster, kartlägger tjänsteresor, analyserar upplevelsedata och tillämpar ITIL:s bästa praxis för att leverera meningsfulla upplevelser genom hela produktens och tjänstens livscykel.

Utveckla de färdigheter som krävs för att hantera digitala produkter som skapar långsiktigt affärsvärde med kursen ITIL® Product (Version 5). Som en del av vägen ITIL Managing Professional (Version 5) lär denna certifiering dig hur du hanterar produkter genom hela deras livscykel genom att kombinera produktledning med bästa praxis inom IT-tjänstehantering. Du får lära dig hur du anpassar produktstrategin efter kundernas behov, utnyttjar AI och automatisering samt integrerar ramverk som DevOps och PRINCE2® för att leverera högpresterande digitala produkter i dagens snabbt föränderliga affärsmiljö.

Bygg upp den kompetens som krävs för att leverera tillförlitliga digitala tjänster av hög kvalitet med kursen ITIL® Service (Version 5). Som en del av vägen ITIL Managing Professional (Version 5) ger denna avancerade certifiering dig praktiska färdigheter för att designa, driva, stödja och kontinuerligt förbättra tjänster som skapar mätbart affärsvärde. Du får lära dig hur du kan samordna människor, processer, teknik och styrning för att förbättra tjänsteprestanda, kundupplevelse och organisatorisk motståndskraft i dagens digitala och AI-drivna miljöer.

Uppgradera din ITIL‑kompetens med kursen ITIL® Foundation Bridge (Version 5). Kursen är utformad för yrkesverksamma som redan har en ITIL 4 Foundation‑certifiering och är ett snabbspår som fokuserar på de senaste tilläggen och förbättringarna i ITIL Version 5 utan att upprepa innehåll du redan kan. Genom ackrediterad utbildning får du praktisk kunskap om digital produkt- och tjänstehantering, värdesamskapande, AI‑driven tjänstehantering samt ITIL Product and Service Lifecycle, så att dina färdigheter fortsätter att ligga i linje med moderna branschpraxis.

Utveckla din expertis inom IT Service Management med kursen ITIL® Managing Professional Transition (Version 5). Den är utformad för erfarna ITIL‑specialister och detta snabbspår gör det möjligt för dig att uppgradera din befintliga ITIL‑kvalifikation till den senaste Version 5 utan att behöva genomföra varje enskild modul. Genom ackrediterad utbildning, officiellt kursmaterial och två certifieringsprov får du den senaste kunskapen inom produkt- och tjänstelivscykelhantering, upplevelsehantering, digital transformation, AI‑driven tjänstehantering och moderna ITIL‑best practices, så att du kan leda värdedrivna digitala tjänster med trygghet och säkerhet.

Leda framgångsrik organisatorisk förändring med kursen ITIL® Transformation (Version 5). Som en kärnmodul inom utbildningsvägen ITIL Strategic Leader (Version 5) ger denna certifiering yrkesverksamma den kunskap och praktiska vägledning som krävs för att planera, genomföra och upprätthålla digitala transformationsinitiativ som skapar mätbart affärsvärde. Genom ackrediterad eLearning, officiellt utbildningsmaterial från PeopleCert, praktiska övningar och övningsprov lär du dig hur du kan samordna människor, processer, teknik, styrning och kontinuerligt lärande för att driva en motståndskraftig, värdefokuserad transformation i hela din organisation.

Leda digital transformation med självförtroende genom kursen ITIL® Strategy (Version 5). Som en del av vägen till ITIL Strategic Leader (Version 5) ger denna certifiering ledare den kunskap som krävs för att anpassa IT-strategi, styrning och digitala förmågor till organisationens mål. Genom ackrediterad e-lärandeutbildning, officiellt kursmaterial från PeopleCert, praktiska övningar och övningsprov lär du dig att utveckla effektiva digitala strategier, styra moderna IT-tjänster, hantera innovation och utnyttja framväxande teknologier som AI för att leverera hållbar

Leverera enastående upplevelser för kunder och intressenter med kursen ITIL® Experience (Version 5). Som en av de tre modulerna i vägen ITIL Managing Professional (Version 5) fokuserar denna certifiering på att utforma och hantera upplevelsebaserade digitala tjänster som skapar värde för kunder, användare, medarbetare och verksamheten. Genom ackrediterad e‑learning, officiellt material från PeopleCert, praktiska övningar och övningsprov lär du dig hur du tillämpar ITIL Experience Model, förbättrar kundresor, mäter tjänsteupplevelser och integrerar människocentrerade arbetssätt i modern tjänstehantering.

Utveckla färdigheterna för att skapa, hantera och kontinuerligt förbättra digitala produkter med kursen ITIL® Product (Version 5). Som en del av utbildningsvägen ITIL Managing Professional (Version 5) ger denna certifiering praktisk vägledning i hur man hanterar produkter under hela deras livscykel – från upptäckt och design till leverans, support och ständig förbättring. Genom ackrediterad eLearning, officiellt utbildningsmaterial från PeopleCert, praktiska övningar och övningsprov lär du dig att leverera kundfokuserade digitala produkter som driver innovation, affärsvärde och långsiktig framgång.

Utveckla färdigheterna att utforma, leverera och kontinuerligt förbättra högkvalitativa IT-tjänster med kursen ITIL® Service (Version 5). Som en del av vägen ITIL Managing Professional (Version 5) ger denna certifiering praktisk vägledning i hur man hanterar digitala tjänster genom att samordna människor, processer och teknik för att skapa varaktigt affärsvärde. Genom ackrediterad e-lärandeutbildning, officiellt PeopleCert-kursmaterial, praktiska övningar och övningsprov lär du dig att bygga motståndskraftiga, kundfokuserade tjänster samtidigt som du stödjer operativ excellens och kontinuerlig förbättring.

Uppgradera din ITIL-kunskap med kursen ITIL® Foundation (Version 5) Bridge. Den är särskilt utformad för dig som redan har certifikatet ITIL 4 Foundation och är ett snabbspår som hjälper dig att gå över till det senaste ramverket ITIL Version 5 genom att fokusera på de nya koncepten, uppdaterade bästa praxis och moderna arbetssätt för digital produkt- och tjänstehantering. Med ackrediterad eLearning, officiellt material från PeopleCert, praktiska övningar och ett certifieringsprov inkluderat får du snabbt den kunskap du behöver för att tillämpa principerna i ITIL Version 5 och förbereda dig för mer avancerade ITIL-certifieringar.

Ligg steget före den senaste utvecklingen inom IT Service Management med kursen ITIL® Managing Professional Transition (Version 5). Den är utformad exklusivt för erfarna ITIL‑proffs och detta snabbspår gör det möjligt för dig att uppgradera dina befintliga ITIL‑meriter utan att behöva genomföra varje enskild modul i Version 5. Genom expertledd e‑learning, officiellt material från PeopleCert, praktiska övningar och övningsprov får du en heltäckande förståelse för de senaste ITIL‑koncepten, inklusive produkt- och tjänstelivscykelhantering, upplevelsehantering, digital transformation, AI‑driven tjänstehantering och integration med moderna ramverk som PRINCE2® och DevOps. När du med framgång har klarat de två obligatoriska certifieringsproven erhåller du beteckningen ITIL® Managing Professional (Version 5).

Bli en pålitlig datacenterauditor med kursen Certified TIA-942 Internal Auditor (CTIA®). Denna avancerade certifiering ger yrkesverksamma den kunskap och de praktiska revisionsfärdigheter som krävs för att bedöma datacenteranläggningar mot den internationellt erkända standarden ANSI/TIA-942, med användning av revisionsprinciperna i ISO 19011.

Utforma robusta, standardkompatibla datacenter med trygghet genom kursen Certified TIA-942 Design Consultant (CTDC®). Denna avancerade certifiering ger datacenterproffs den kunskap och de praktiska färdigheter som krävs för att designa anläggningar som uppfyller den internationellt erkända standarden ANSI/TIA-942, vilket hjälper organisationer att uppnå hög tillgänglighet, skalbarhet och operativ motståndskraft.

Kursen Certified Data Centre Expert (CDCE®) är den högsta certifieringsnivån för yrkesverksamma som ansvarar för att designa, bygga, uppgradera eller flytta affärskritiska datacenter. Detta intensiva 5‑dagarsprogram ger erfarna specialister den kompetens som krävs för att utvärdera affärsbehov, ta fram robusta infrastrukturlösningar, bedöma tekniska alternativ och hantera varje fas i ett datacenterprojekt – från den inledande planeringen till genomförande, testning, överlämning och avveckling.

Under kursens gång lär du dig att ta fram heltäckande migrationsplaner, genomföra risk- och konsekvensanalyser, organisera migrationsvågor, hantera tekniska beroenden, samordna intressenter och flytta affärskritisk IT-infrastruktur på ett säkert och effektivt sätt. Genom att kombinera beprövade branschpraxis med praktisk vägledning ger CDMS® dig de konkreta färdigheter du behöver för att tryggt leda projekt för datacentermigrering, konsolidering och transformation.

Stärk din organisations motståndskraft mot driftstörningar och oplanerade avbrott med kursen Certified Data Centre Risk Professional (CDRP®). Denna internationellt ackrediterade certifiering ger datacenterproffs praktisk kunskap och beprövade metoder för att identifiera, bedöma och hantera risker i affärskritiska anläggningar.

Driv grönare och mer energieffektiva datacenter med kursen Certified Data Centre Environmental Sustainability Specialist (CDESS®). I takt med att hållbarhet blir en strategisk prioritet ger denna internationellt ackrediterade certifiering datacenterproffs den kunskap och de bästa metoder som krävs för att minska miljöpåverkan samtidigt som hög tillgänglighet och driftsäker prestanda upprätthålls.

Under kursens gång lär du dig att strategiskt leda driften av datacenter genom att anpassa operativa aktiviteter till verksamhetens mål. Ämnena omfattar ledning av driftteam, tjänsteleverans, underhållsplanering, risk- och regelefterlevnadshantering, hållbarhetsinitiativ, leverantörshantering och budgetuppföljning. Baserad på Data Centre Operations Standard (DCOS®) ger CDFOM® dig den praktiska kompetens som krävs för att öka den operativa effektiviteten, stärka motståndskraften och stödja långsiktig affärskontinuitet.

Utveckla den expertis som krävs för att med trygghet driva affärskritiska datacenter genom kursen Certified Data Centre Facilities Operations Specialist (CDFOS®). Denna internationellt ackrediterade certifiering fokuserar på de operativa rutiner och branschstandarder som krävs för att upprätthålla säkra, effektiva och höggradigt tillgängliga datacenteranläggningar, samtidigt som operativa risker minskas.

Utveckla den kunskap och de färdigheter som krävs för att designa tillförlitlig, framtidssäker nätverksinfrastruktur med kursen Certified Network Cabling Design Professional (CNCDP®). Denna internationellt ackrediterade certifiering ger IT- och datacenterproffs en heltäckande förståelse för design, planering och implementering av strukturerad kabelinfrastruktur för kommersiella anläggningar och verksamhetskritiska miljöer.

Ta din expertis inom datacenter till nästa nivå med kursen Certified Data Centre Specialist (CDCS®). Denna avancerade certifiering är utformad för erfarna yrkesverksamma, bygger vidare på kunskaperna från CDCP® och utvecklar de färdigheter som krävs för att stärka motståndskraft, effektivitet och operativ excellens i moderna affärskritiska anläggningar.

Få den expertis som krävs för att hantera och optimera affärskritiska datacentermiljöer med kursen Certified Data Centre Professional (CDCP®). Denna globalt erkända certifiering bygger vidare på grundläggande datacenterkoncept och ger praktisk kunskap om den infrastruktur och de driftmetoder som är avgörande för att upprätthålla robusta anläggningar med hög tillgänglighet.

Bygg upp en solid förståelse för de tekniker och processer som håller dagens digitala infrastruktur igång. Data Centre Foundation Certificate (DCFC®) ger en introduktion till de grundläggande principerna för moderna datacenter och är en idealisk startpunkt för alla som vill in i detta snabbt växande område. Kursen är utformad för nybörjare och IT‑proffs som utforskar en karriär inom datacenter och täcker grunderna i datacenterdesign, infrastruktur och den dagliga driften. Deltagarna får lära sig om kraftsystem, kylning, nätverk, fysisk säkerhet, brandsläckningssystem, miljöövervakning och branschpraxis som säkerställer en driftsäker och motståndskraftig verksamhet.

Ta din karriär vidare mot IT‑ledarskap med kursen Certified IT Manager (CITM®). Den är utformad för erfarna IT‑specialister, teamledare och blivande chefer och är en internationellt ackrediterad certifiering som utvecklar de viktigaste färdigheterna inom ledning, ledarskap och strategi som krävs för att leda moderna IT‑team och skapa affärsnytta.

Starta din IT-karriär med självförtroende genom kursen Certified IT Operator (CITO®). Som grundnivåcertifieringen i IT Training Framework ger CITO® blivande och tidiga IT‑proffs den praktiska kunskap och de grundläggande färdigheter som krävs för att driva och stödja dagens moderna IT‑miljöer.

Planera och genomför datacentermigreringar med självförtroende med kursen Certified Data Centre Migration Specialist (CDMS®). Denna internationellt ackrediterade certifiering ger en beprövad, steg‑för‑steg‑metodik för att hantera komplexa migreringsprojekt samtidigt som driftstopp, operativa risker och affärsstörningar minimeras.

Skydda din organisation från kostsam driftstopp och operativa störningar med kursen Certified Data Centre Risk Professional (CDRP®). Denna internationellt ackrediterade certifiering ger ett praktiskt ramverk för att identifiera, bedöma och hantera risker i affärskritiska datacentermiljöer.

Driv grönare och mer energieffektiva datacenter med kursen Certified Data Centre Environmental Sustainability Specialist (CDESS®). I takt med att hållbarhet blir en strategisk prioritet ger denna internationellt ackrediterade certifiering datacenterproffs den kunskap och de bästa metoder som krävs för att minska miljöpåverkan samtidigt som hög tillgänglighet och driftsäker prestanda upprätthålls.

Du kommer att lära dig hur man anpassar datacenterverksamheten till affärsmålen, bygger upp och leder högpresterande driftteam, hanterar servicenivåer, underhåll, risk, regelefterlevnad, hållbarhet, leverantörer och driftbudgetar. Helt i linje med Data Centre Operations Standard (DCOS®) ger CDFOM® den praktiska kunskap som krävs för att förbättra operativ excellens, motståndskraft och långsiktig affärskontinuitet i moderna datacenter.

Behärska den operativa excellens som krävs för att hålla affärskritiska datacenter igång på ett säkert, effektivt och tillförlitligt sätt med kursen Certified Data Centre Facilities Operations Specialist (CDFOS®). Denna internationellt ackrediterade certifiering ger den praktiska kunskap och de operativa bästa metoder som behövs för att hantera den dagliga driften av datacenteranläggningar samtidigt som risker och oplanerade driftstopp minimeras.

Bygg en stark grund för högpresterande nätverksinfrastruktur med kursen Certified Network Cabling Design Professional (CNCDP®). Denna internationellt ackrediterade certifiering ger IT- och datacenterproffs den kunskap och de praktiska färdigheter som krävs för att designa, planera och implementera strukturerade kabelsystem för kommersiella byggnader och affärskritiska datacenter.

Fördjupa din expertis inom affärskritisk infrastruktur med kursen Certified Data Centre Specialist (CDCS®). Denna avancerade certifiering är utformad för erfarna datacenterproffs, bygger vidare på kunskaperna från CDCP® och fokuserar på att förbättra design, robusthet, effektivitet och driftsprestanda i moderna datacenter.

Få den praktiska kunskap och det självförtroende du behöver för att designa, driva och förbättra högtilgängliga datacenter med kursen Certified Data Centre Professional (CDCP®). Denna internationellt erkända certifiering bygger vidare på grundläggande kunskaper om datacenter och fokuserar på den kritiska infrastrukturen och de driftpraxis som krävs för att stödja dagens affärskritiska miljöer.

Bygg en stark grund inom ett av de snabbast växande områdena inom IT. Data Centre Foundation Certificate (DCFC®) introducerar de grundläggande koncepten, infrastrukturen och driften bakom moderna datacenter som driver dagens digitala värld. Kursen är utformad för nybörjare och yrkesverksamma som vill byta inriktning till branschen och ger en heltäckande översikt över datacenteranläggningar, inklusive kraftförsörjning, kylning, nätverk, säkerhet, brandskydd, övervakning och branschstandarder. Du får den kunskap som behövs för att förstå hur datacenter fungerar, hur de stödjer affärskontinuitet och levererar tillförlitliga digitala tjänster.

Behärska de viktigaste verktygen som moderna mjukvaruutvecklingsteam använder för att spåra kodändringar, samarbeta effektivt och hantera projekt med självförtroende. Denna praktiska kurs i Git och GitHub ger en konkret introduktion till versionshantering och gör det möjligt för deltagare att organisera kod, bevara projekthistorik och arbeta smidigt i distribuerade utvecklingsteam.

Få de praktiska färdigheter som krävs för att konfigurera, säkra och hantera Apache-webbservermiljöer med självförtroende. Denna praktiska kurs i Apache Web Server är utformad för IT‑proffs som vill bygga upp expertis inom webbserveradministration i Linux- och multiplattforms­miljöer.

Bemästra konsten med Infrastructure as Code (IaC) och automatisera molninfrastruktur med Terraform – ett av de mest efterfrågade DevOps‑verktygen idag. Den här praktiska kursen är utformad för att hjälpa dig att skapa, hantera och skala infrastruktur över flera molnplattformar med hjälp av kod i stället för manuella processer.

Automatisera snabbare, smartare och mer effektivt med kursen Learn Ansible och lås upp kraften i infrastruktur som kod. Denna praktiska utbildning introducerar dig till Ansible, ett av de mest använda öppna automatiseringsverktygen för konfigurationshantering, applikationsdistribution och IT‑orkestrering.

Bemästra modern applikationsdistribution och orkestrering med Docker och Kubernetes – två av de mest eftertraktade DevOps-teknikerna idag. Den här praktiska kursen är utformad för att hjälpa dig att bygga, paketera, distribuera och hantera containeriserade applikationer i stor skala. Du börjar med att lära dig grunderna i Docker, inklusive containerisering, skapande av images och nätverk. Därefter går du vidare till Kubernetes, där du utforskar hur du automatiserar distribution, skalning och hantering av containeriserade applikationer över kluster.

Bemästra versionshantering och bli en mer effektiv och samarbetsinriktad utvecklare med kursen Mastering Git and GitHub. Denna praktiska utbildning är utformad för att hjälpa dig att förstå hur moderna mjukvaruteam hanterar, spårar och samarbetar kring kod med hjälp av Git och GitHub.

Kliv in i framtidens mjukvaruutveckling med vår utbildning i mikrotjänster, utformad för att ge dig de färdigheter du behöver för att bygga skalbara, robusta och molnredo applikationer med hjälp av beprövade branschmetoder. Mikrotjänstarkitektur har blivit en hörnsten i moderna system och används av ledande teknikföretag för att dela upp stora applikationer i oberoende, effektiva tjänster. Du lär dig hur du bryter ner komplexa system i hanterbara tjänster som samverkar sömlöst – en oumbärlig förmåga för backend‑utvecklare och arkitekter idag.

Kursen EXIN SIAM™ Foundation introducerar de grundläggande principerna och terminologin inom Service Integration and Management (SIAM™) – en metodik som används för att samordna flera tjänsteleverantörer så att de fungerar som en enhetlig, verksamhetsnära IT-organisation. Kursen förklarar hur SIAM skapar värde, faserna i dess införande, centrala roller, arbetssätt, processer, risker samt hur det samverkar med andra ramverk som ITIL, Agile och DevOps. Utbildningen förbereder deltagarna för det officiella certifieringsprovet.

Med 2 dagars liveundervisning formar du nästa generation av digitala tjänster med ITIL Foundation (Version 5). Behärska modern tjänste- och digital produktledning med den senaste utvecklingen av det globalt betrodda ITIL-ramverket.

Led framtidens digitala tjänster. Bli certifierad i ITIL Foundation (Version 5). Kliv in i framtiden för tjänste- och digital produktledning med ITIL Foundation (Version 5), den senaste utvecklingen av världens mest betrodda ramverk för IT-tjänster och digital produktledning.

DevOps Foundation-certifieringen erbjuder en grundläggande översikt över viktiga DevOps-koncept och praxis. Den ger insikter i att förena mjukvaruutveckling och IT-drift genom automatisering, teamwork och kontinuerlig förbättring. Kursen betonar processer som kontinuerlig integration, systemövervakning och hantering av mjukvarans livscykel, samtidigt som den också tar upp de kulturella och organisatoriska förändringar som krävs för en effektiv implementering av DevOps

ITIL 4 Digital and IT Strategy-kursen ger de nödvändiga verktygen för att påverka strategiska affärsbeslut, skapa digitala strategier som är i linje med affärsmålen, navigera digital störning och anta nya metoder för att hantera utvecklande utmaningar. Utveckla expertisen för att driva strategiskt beslutsfattande, hantera digital störning, utvärdera risker och implementera effektiva lösningar som förbättrar organisationens värde, främjar innovation och stödjer hållbar tillväxt.

Den globalt erkända ITIL 4 High-Velocity IT-certifieringen utrustar dig med fördjupad kunskap om digitala organisationer och höghastighetsarbetsmodeller, vilket möjliggör snabb leverans av tjänster och produkter samtidigt som värdesskapandet maximeras. Denna kurs ger en grundlig förståelse för höghastighetsmiljöer och täcker viktiga koncept, principer och tekniker. Du kommer att fördjupa dig i snabb utveckling, motståndskraftig drift, sam-skapande av värde och säkerställande av efterlevnad, vilket ger dig färdigheterna att leverera tjänster effektivt och hållbart.

Site Reliability Engineers (SREs) spelar en avgörande roll i driftarbetet, där de hjälper utvecklingsteam att förbättra produktivitet och effektivitet. Den här kursen belyser hur SREs förbättrar systemets stabilitet, förutsägbarhet och skalbarhet, samtidigt som de övervakar viktiga mätvärden för att driva kontinuerliga förbättringar. Börja din SRE-utbildning idag!

Site Reliability Engineers (SREs) tar på sig viktiga roller inom drift, och hjälper utvecklingsteam samtidigt som de ökar produktivitet och effektivitet. Den här kursen undersöker hur SREs förbättrar systemets stabilitet, förutsägbarhet och skalbarhet, samtidigt som de övervakar kritiska mätvärden för att driva kontinuerliga förbättringar. Börja din SRE-utbildning idag!

Vår kurs täcker grundligt DevOps Institute's SRE℠ läroplan, och ger en djupgående utbildning om site reliability engineering och dess påverkan på leverans och skalning av högkvalitativa tjänster. Kursen börjar med SRE-principer och metoder, och utforskar deras praktiska tillämpning samt hur de kan optimera ditt arbetsflöde och dina operationer.

I dagens snabbt föränderliga landskap är säkerhet avgörande för organisationer som ofta distribuerar ny kod. DevSecOps stärker DevOps-ansatsen genom att integrera säkerhet och efterlevnad genom hela utvecklingskedjan, vilket säkerställer att alla teammedlemmar följer bästa praxis. Den uppdaterade DevSecOps V 2.0-läroplanen tillhandahåller nödvändiga verktyg, kunskap och strategier för att effektivt odla och förbättra DevSecOps-kulturer.

ITIL® 4 Specialist: Collaborate, Assure, and Improve (CAI)-modulen är utformad för IT-professionella som vill förbättra samarbete, servicegaranti och kontinuerlig förbättring inom IT-tjänstehantering. Denna kurs utrustar deltagarna med praktiska färdigheter och strategier för att optimera IT-tjänster, anpassa dem till affärsmål och driva effektivitet i en dynamisk IT-miljö.

ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control-modulen är en del av certifieringsspåret ITIL 4 Practice Manager. Den möjliggör för yrkesverksamma att visa sin förståelse och tillämpning av de fem ITIL Management Practices, vilket hjälper organisationer att öka värdet på både strategisk och operativ nivå.

Ligg steget före i artificiell intelligens-eran med certifieringskursen CompTIA DataAI. Kursen är utformad för erfarna data- och AI‑proffs och ger dig en heltäckande utbildning med den kunskap och de praktiska färdigheter du behöver för att bygga, driftsätta, hantera och optimera AI‑drivna datalösningar i verkliga miljöer. Du lär dig att arbeta genom hela AI‑ och datalivscykeln – från datainsamling och förberedelse till utveckling av maskininlärningsmodeller, generativ AI, driftsättning, styrning och löpande övervakning. Kursen tar också upp ansvarsfull AI‑användning, datastyrning, modellsäkerhet och etiska överväganden för att hjälpa dig leverera tillförlitliga AI‑lösningar.

CompTIA DataSys+ är en grundläggande certifiering inom datahantering, med fokus på dataadministration och säkerhet. Denna CompTIA-certifiering sätter en standard för grundläggande färdigheter i hantering och skydd av dataresurser. Versionen av denna certifiering är CompTIA DataSys+ DS0-001.

Utveckla arbetsfärdiga färdigheter som hjälper dig att fungera i ett liveprojekt som involverar Kubernetes. Denna Kubernetes-kurs är inriktad på att lösa praktiska problem och öva på att använda verktyget. Certifierad Kubernetes-administratör är en titel som erbjuds av Cloud Native Computing Foundation (CNCF) i samarbete med Linux Foundation. För att bli certifierad måste du kunna klara provet, där du måste lösa problem i en kommandorad. Vår Kubernetes-läroplan stämmer väl överens med de ämnen som täcks i provet.

AIOps Foundation® är en tvådagars utbildningskurs som är utformad för att täcka grunderna i AIOps. Deltagarna kommer att få insikt i processer som kombinerar storskalig dataanalys, maskininlärningsalgoritmer, automatisering och optimering på en enda plattform. AIOps Foundation-kursen kommer att förbereda deltagarna för att framgångsrikt klara certifieringsexamen för AIOps Foundation.

ITIL 4 Specialist-utbildningen i att förvärva och hantera molntjänster är för alla som behöver leverantörsoberoende, användarcentrerad vägledning för att utveckla en praktisk förståelse för hur molnanskaffning och teknik kan integreras med och stödja en bredare affärsstrategi och funktioner. Denna certifiering utforskar konceptet ”molntjänsternas användarresa”, som anpassar viktiga ITIL-koncept som vägledande principer och tjänstevärdekedjan för att ge en helhetssyn och förståelse för hela upphandlingslivscykeln. Med hjälp av ITIL-ramverket utforskas upphandling, implementering och löpande utvärdering av molntjänster och molnteknik för att säkerställa att de ger värde.

ITIL 4 Specialist: Monitor, Support och Fulfil är en serie ITIL 4 Practice Manager-moduler som hjälper individer att visa sin förståelse och implementering av principerna i de fem ITIL Management Practices för att maximera värdet på både strategisk och operativ nivå. Detta är en eLearning-kurs (studier i egen takt) som är tillgänglig när som helst med officiell examen inkluderad. Kurs och material är på engelska

ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan & Improve ger IT-proffs de praktiska färdigheter som krävs för att skapa en ”lärande och förbättrande” IT-organisation med ett starkt och effektivt strategiskt fokus. Modulen omfattar effekterna av Agile- och Lean-arbetsmetoder och hur de kan användas till en organisations fördel. Den ger en praktisk och strategisk metod för att planera och genomföra kontinuerliga förbättringar med nödvändig smidighet.

Under den här kursen får du lära dig grunderna i ITIL® 4 Specialist Drive Stakeholder Value. Kursen utvecklar en förståelse för de olika steg som en tjänsteleverantör måste analysera för att utveckla sin kundresa. Målet är att kunder och intressenter ska ha positiva upplevelser av relationen med sin tjänsteleverantör (Customer/User Experience). Detta kräver en förståelse för intressenternas upplevelser av olika kontakter med tjänsteleverantören. Upplevelserna skapas vid olika kontaktpunkter och kursen lär dig hur du kan identifiera och förbättra värdeupplevelsen vid dessa kontaktpunkter.

CompTIA Project+ är en nybörjarcertifiering för projektledning. Den ger IT-proffs de grundläggande koncepten för att framgångsrikt hantera små till medelstora projekt. CompTIA Project+ är lämplig för IT-proffs med grundläggande projektledningsfärdigheter som hanterar små och enkla projekt som en del av andra arbetsuppgifter. Versionen av denna certifiering är CompTIA Project+ PK0-005.

I denna ITIL® 4 Specialist-kurs får du lära dig hur du fokuserar på integrationen av olika värdeflöden och aktiviteter för att skapa, leverera och stödja produkter och tjänster samtidigt som du går igenom praxis, metoder och verktyg för att hantera detta. Kursen omfattar kundverksamhet, tjänsteleverantörens och leverantörens roll i hanteringen av och stödet för tjänster. Kursen beskriver också hur aktiviteterna design, konstruktion och test för utveckling av produkter och tjänster sker genom värdeflöden och med stöd av aktiviteter i värdekedjan för tjänster. Create, Deliver and Support beskriver hur organisationer kan fortsätta att leverera innovativa och tillförlitliga tjänster till sina kunder på en alltmer konkurrensutsatt marknad.

CompTIA PenTest+ bevisar att framgångsrika kandidater besitter kunskap och färdigheter för att planera och genomföra penetrationstester, vilket inkluderar sårbarhetsskanning, förståelse för lagliga och efterlevnadsmässiga krav, analys av resultat och framställning av skriftliga rapporter som inkluderar korrigeringstekniker. CompTIA PenTest+ riktar sig till cybersäkerhetsprofessionella som är ansvariga för penetrationstester och sårbarhetshantering.

CompTIA Linux+-certifieringen är en leverantörsneutral certifiering som är utformad för att validera de färdigheter och kunskaper som krävs för att hantera, administrera och felsöka Linux-system. Den är avsedd för IT-proffs som vill visa sin expertis i att arbeta med Linux-baserade operativsystem, som används i stor utsträckning i olika miljöer som datacenter, cloud-infrastruktur och programvaruutveckling. Den aktuella versionen av denna certifiering är CompTIA Linux+ XK0-005.

CompTIA Data+-certifieringen är utformad för att validera de kunskaper och färdigheter som krävs för datapersonal på nybörjarnivå. Den fokuserar på dataanalys, datahantering och datastyrning, vilket ger individerna de nödvändiga kompetenserna för att arbeta med data i olika branscher. Versionen av denna certifiering är CompTIA Data+ DA0-001.

ITIL®4 Foundation-nivå kursen ger deltagarna en omfattande introduktion till grundläggande koncept inom ITIL4. Den hjälper dig att förstå principerna för ITIL4 och visar hur individens arbete och organisationens arbete kan förbättras. Vår ITIL4 eLearning-kurs ger deltagarna en god insikt i ITIL4 Foundation. Kursen är skriven av våra egna talangfulla föreläsare med omfattande erfarenhet av praktisk tillämpning av ITIL Service Management. ITIL4 är utformat för att erbjuda en smidig övergång från organisationens nuvarande arbetssätt till ett mer modernt, flexibelt och effektivt tillvägagångssätt. ITIL4 hjälper organisationer att anpassa sitt sätt att arbeta till den moderna digitala världen. Det lägger stor vikt vid att arbeta Agile och vikten av att arbeta tillsammans. ITIL 4 gör det möjligt för IT-team att fortsätta spela sin viktiga roll i den moderna affärsstrategin.

Certifieringskursen CompTIA Server+ är utformad för IT-proffs som vill utöka sina färdigheter inom serverhantering, underhåll och felsökning. Kursen omfattar de väsentliga begrepp som krävs för att konfigurera, stödja och hantera servrar i en affärsmiljö. Den förbereder individer för CompTIA Server + (SK0-005) examen och utrustar dem med den kunskap som behövs för att säkerställa optimal serverprestanda, tillförlitlighet och säkerhet.

ITIL® 4 Specialist: High-Velocity IT-kursen är utformad för att möjliggöra för praktiker att utforska hur digitala organisationer och digitala driftsmodeller fungerar i så kallade High-Velocity-miljöer. Den kommer att göra dig bekant med arbetsmetoder som agil och lean management och teknologier som automatiserat testning, moln och mer. Den är relevant för ITIL Managing Professionals (ITIL MPs) och ITIL Strategic Leaders (ITIL SLs), som arbetar för att leverera IT med hög hastighet. Denna kurs är baserad på ITIL® 4 Specialist: High-Velocity IT-certifieringen. Kursen behandlar detaljerna i digital transformation och hjälper organisationer att utvecklas mot en konvergens mellan organisation och teknologi, eller alternativt etablera en ny digital organisation.

Under den här e-learningkursen får du lära dig grunderna i ITIL® 4 Specialist Drive Stakeholder Value. Kursen utvecklar en förståelse för de olika steg som en tjänsteleverantör måste analysera för att utveckla sin kundresa. Målet är att kunder och intressenter ska ha positiva upplevelser av relationen med sin tjänsteleverantör (Customer/User Experience). Detta kräver en förståelse för intressenternas upplevelser av olika kontakter med tjänsteleverantören. Upplevelserna skapas vid olika kontaktpunkter och kursen lär dig hur du kan identifiera och förbättra värdeupplevelsen vid dessa kontaktpunkter.

I denna ITIL® 4 Specialist-kurs får du lära dig hur du fokuserar på integrationen av olika värdeflöden och aktiviteter för att skapa, leverera och stödja produkter och tjänster samtidigt som du går igenom praxis, metoder och verktyg för att hantera detta. Kursen omfattar kundverksamhet, tjänsteleverantörens och leverantörens roll i hanteringen av och stödet för tjänster. Kursen beskriver också hur aktiviteterna design, konstruktion och test för utveckling av produkter och tjänster sker genom värdeflöden och med stöd av aktiviteter i värdekedjan för tjänster. Create, Deliver and Support beskriver hur organisationer kan fortsätta att leverera innovativa och tillförlitliga tjänster till sina kunder på en alltmer konkurrensutsatt marknad.

ITIL® 4 Leader: Digital & IT Strategy (ITIL 4 DITS) modulen kommer att fokusera på anpassningen av digital affärsstrategi med IT-strategi. Modulen täcker också hur störningar från nya teknologier påverkar organisationer inom varje bransch och hur affärsledare svarar på detta. Utvecklingstakten i den digitala världen har aldrig varit så snabb, och organisationer behöver vara flexibla och anpassa sig till den ständigt föränderliga miljön om de vill fortsätta att leverera värde till sina kunder samtidigt som de förblir konkurrenskraftiga på marknaden. Den är baserad på ITIL-modulen ITIL 4 Leader, Digital and IT Strategy (DITS) och är en ITIL Intermediate-kurs som riktar sig till ledare och strateger. Den här kursen ger ett nytt perspektiv på ITIL-sviten genom att lyfta diskussionen om ITIL-koncept till en strategisk nivå för företagsledare eller de som arbetar nära den högsta ledningen.

AVCs ITIL® 4 Foundation är den mest välrenommerade grundcertifieringen inom ITIL, tillgänglig för IT-professionella. Den nyligen uppdaterade ITIL-guiden benämns ITIL 4, vilket återspeglar den nya versionens roll i att stödja individer och organisationer i den fjärde industriella revolutionen. Kursen ITIL 4 Foundation är strukturerad för att introducera studenter till hanteringen av moderna IT-drivna tjänster och de grundläggande koncepten inom tjänstearkitektur. Denna kurs syftar till att ge eleverna en omfattande förståelse för ITIL 4, inklusive det gemensamma språket och de centrala koncepten, tjänstens livscykel, sambanden mellan livscykelfaserna, de involverade processerna samt de bästa metoderna för att förbättra deras eget arbete och deras organisations verksamhet. Kurserna på denna sida tillhandahålls i samarbete med iLEARN (ATO/Affiliate of AXELOS Limited)

ITIL® 4 Strategist Direct Plan and Improve (ITIL 4 DPI) är den universella modulen som är en viktig del av både ITIL 4 Managing Professional och ITIL 4 Strategic Leader. Modulen omfattar inflytande och påverkan av Agile och Lean arbetssätt, och hur de kan utnyttjas till en organisations fördel. Kursen stödjer organisationer som ser styrning och ständiga förbättringar som en viktig del av att kunna möta nuvarande och framtida behov inom exempelvis servicestrategier, samarbetsmodeller, partnersamarbeten, kompetensförsörjning, digitalisering etc.

Certifieringskursen CompTIA A+ Core 2 fokuserar på mjukvaru-, säkerhets- och driftsaspekter av IT och kompletterar de tekniska färdigheter som lärs ut i Core 1. Den ger kandidaterna kunskapen att stödja operativsystem, implementera säkerhetsåtgärder och följa bästa praxis för IT-drift.

CompTIA A+ Core 1 & Core 2 är ett omfattande utbildningsprogram som är utformat för personer som vill bygga en solid Foundation inom IT. Kursen omfattar både hårdvara och mjukvara och ger den kunskap och de praktiska färdigheter som behövs för att felsöka, underhålla och säkra IT-system. Efter avslutad kurs kommer deltagarna att vara väl förberedda för att ta och klara både CompTIA A+ Core 1 (220-1101) och Core 2 (220-1102) examina, vilket ger den högt ansedda CompTIA A+ certifieringen.

Certifieringskursen CompTIA A+ Core 1 ger Foundation-kunskaper och -färdigheter som krävs för IT-roller på nybörjarnivå. Den är utformad för att validera teknisk expertis inom hårdvara, nätverk och felsökning. Core 1 fokuserar på de tekniska aspekterna av IT-infrastruktur och förbereder kandidater för roller som omfattar enhetskonfiguration, support och underhåll.

CompTIA Security+ SY0-701 är en globalt erkänd certifiering som validerar grundläggande, leverantörsoberoende IT-säkerhetskunskaper och färdigheter. Som en riktmärke för bästa praxis inom IT-säkerhet täcker denna certifieringsutbildning nätverkssäkerhet och principer för riskhantering. Viktig språngbräda för att starta och utveckla en framgångsrik karriär inom IT- och cybersäkerhet. Denna betrodda legitimation validerar inte bara din grundläggande förståelse för informationssäkerhet utan visar också din kompetens att hantera olika säkerhetsutmaningar och implementera effektiva säkerhetsåtgärder. Versionen av denna certifiering är CompTIA Security + SY0-701. (* Vi kommer alltid att se till att du får den senaste versionen)

CompTIA Network+-kursen är ett allmänt erkänt certifieringsprogram som är utformat för att validera grundläggande kunskaper och färdigheter inom nätverk. Den erbjuds av CompTIA (Computing Technology Industry Association), som är en globalt respekterad leverantör av IT-certifieringar. Versionen av denna certifiering är CompTIA Network+ N10-008.

CompTIA Cybersecurity Analyst (CySA+) är en prestationsbaserad kvalifikation för cybersäkerhetsanalys. Med bevisad expertis inom säkerhetsanalys, intrångsdetektering och respons är kandidater med CompTIA Cybersecurity Analyst (CySA+)-certifiering mycket eftertraktade av företag som står inför den senaste tekniken, hoten och förväntningarna i den digitala eran. De kan också identifiera och bekämpa skadlig kod och APT (Advanced Persistent Threats), vilket ökar hotbilden i olika typer av nätverk. Versionen av denna certifiering är CompTIA CySA+ CS0-002.

CompTIA Cloud+ är en internationellt erkänd certifiering som bevisar kunskaper och färdigheter som krävs för att implementera och automatisera säkra molnmiljöer. Dessa miljöer är utformade för att stödja tillgängligheten av företagssystem och data. Den aktuella versionen av denna certifiering är CompTIA Cloud+ CV0-003.

Denna onlinekurs i CI/CD-pipelines med Jenkins kommer att hjälpa dig att lära dig serverautomation, kontinuerlig integration, byggpipelines och konfigurationsverktyg, automatiserade tester och förbättring av kodkvalitet, samt distribuerade system i Jenkins genom intensiva praktiska övningar.

CompTIA SecurityX, tidigare känt som Advanced Security Practitioner (CASP+), är en avancerad cybersäkerhetscertifiering för säkerhetsarkitekter och seniora säkerhetsingenjörer som ansvarar för att leda och förbättra en organisations beredskap för cybersäkerhet. Informationssäkerhetshot ökar över hela världen. Organisationer är alltmer oroliga över bristen på utbildad IT-säkerhetspersonal som effektivt kan styra och hantera den övergripande cybersäkerhetsmotståndskraften inför nästa attack. SecurityX stämmer överens med de avancerade färdigheter som säkerhetsarkitekter och seniora säkerhetsingenjörer behöver för att effektivt utforma, implementera och hantera cybersäkerhetslösningar i komplexa företagsnätverk.

DOI DevOps Foundation (DOFD®) Certification är en nybörjarcertifiering som erbjuds av DevOps Institute (DOI) och som validerar en individs förståelse för DevOps principer, praxis och kultur. Denna certifiering är idealisk för yrkesverksamma som vill bygga en solid Foundation i DevOps-koncept och tillämpa dem för att förbättra samarbete, effektivitet och affärsresultat inom sina organisationer.

DevOps Leader (DOL)® är en tvådagarskurs för deltagare som vill ta ett transformativt ledarskap och påverka sin organisation genom att implementera DevOps. Kursen belyser den mänskliga dynamiken i kulturell förändring och utrustar deltagarna med praxis, metoder och verktyg för att engagera människor över hela DevOps-spektrumet genom användning av verkliga scenarier och fallstudier. Kursen förbereder dig helt och hållet för att klara DevOps Leader®-examen.

DevOps har etablerats som en väsentlig och allmänt använd kulturell och professionell rörelse för att optimera utvecklings- och driftspraxis. För organisationer som kämpar med ineffektiva och isolerade projektteam kan DevOps erbjuda betydande förbättringar av produktivitet, samarbete, tillförlitlighet, hastighet och avkastning på investeringar (ROI). Att studera denna metodik är även ett utmärkt tillvägagångssätt för personal inom utveckling, drift, testning, kvalitetssäkring (QA) och IT-ledning att bli högt efterfrågade DevOps-ingenjörer.

DOI DevOps Foundation (DOFD®) Certification är en nybörjarcertifiering som erbjuds av DevOps Institute (DOI) och som validerar en individs förståelse för DevOps principer, praxis och kultur. Denna certifiering är idealisk för yrkesverksamma som vill bygga en solid Foundation i DevOps-koncept och tillämpa dem för att förbättra samarbete, effektivitet och affärsresultat inom sina organisationer.

Ta dina containerkunskaper till nästa nivå genom att bemästra Kubernetes – branschstandarden för containerorkestrering. Den här praktiska kursen är utformad för att hjälpa dig att automatisera driftsättning, skalning och hantering av containeriserade applikationer i moderna molnmiljöer.

Denna kombinerade kurs sammanför de grundläggande principerna för DevOps och avancerade ledarskapsstrategier för att utrusta yrkesverksamma med de färdigheter som behövs för att implementera, skala och leda DevOps-initiativ framgångsrikt. Oavsett om du är ny inom DevOps eller en erfaren ledare som vill driva kulturell och operativ omvandling, ger den här kursen kunskap, verktyg och tekniker för att trivas i den snabba DevOps-världen.

Syftet med COBIT® 2019-certifieringen är att ge yrkesverksamma de kunskaper och färdigheter som krävs för att implementera och hantera ett robust ramverk för IT-styrning som anpassar IT-verksamheten till affärsmålen. Genom att erhålla denna certifiering kan individer och organisationer säkerställa att IT-system och processer styrs, hanteras och optimeras på ett effektivt sätt för att skapa värde och minska risker.

Lär dig att hantera IT-miljöer med flera leverantörer, förbättra samarbetet och öka tjänsteleveransen. SIAM är utformad för att validera en professionell förståelse av de grundläggande begreppen och terminologin för Service Integration and Management (SIAM). Den ger individer en omfattande förståelse för SIAM:s kärnprinciper, vilket gör det möjligt för dem att navigera i komplexiteten i IT-tjänstehantering med självförtroende.

VeriSM™ Foundation Certification är en globalt erkänd certifiering som ger en omfattande förståelse för VeriSM:s metod för service management. VeriSM (Value-driven, Evolving, Responsive, Integrated Service Management) erbjuder ett flexibelt ramverk som är utformat för den moderna digitala eran och hjälper organisationer att leverera värdedrivna tjänster genom att integrera ledningsmetoder, ny teknik och organisatorisk kapacitet.