EXIN SIAM™ Foundation - Onlineklassrum (inklusive examen)
18.500,00 SEK
- 2 days
Kursen EXIN SIAM™ Foundation introducerar de grundläggande principerna och terminologin inom Service Integration and Management (SIAM™) – en metodik som används för att samordna flera tjänsteleverantörer så att de fungerar som en enhetlig, verksamhetsnära IT-organisation. Kursen förklarar hur SIAM skapar värde, faserna i dess införande, centrala roller, arbetssätt, processer, risker samt hur det samverkar med andra ramverk som ITIL, Agile och DevOps. Utbildningen förbereder deltagarna för det officiella certifieringsprovet.
Viktiga funktioner
Språk
Kursen och materialet är på engelska
Nivå
Nivå för nybörjare som vill bli yrkesverksamma
2-dagars onlinekurs
8 timmar per dag med en certifierad tränare och interaktiva övningar
Studietid
Rekommendation om 21 timmars studietid
Arbetssätt
Multimediepresentationer, gruppövningar och diskussioner, praktiska workshops, fallstudier och övningsprov.
Kursmaterial ackrediterat av EXIN (PDF)
Exempelprov, exempeldokument, mallar, verktyg och tekniker
Examen ingår
1 officiell examenskupong (giltig i 12 månader)
Intyg om genomförd kurs
ingår i kursen EXIN BCS Artificial Intelligence (AI) Foundation
Lärandemål
I slutet av den här kursen kommer du att kunna:
Syfte
Förklara syftet, värdet och de affärsmässiga drivkrafterna bakom att införa SIAM
SIAM-lager
Beskriv SIAM-lager, strukturer och modeller för tjänsteintegratörer.
Implementering
Identifiera de viktigaste faserna i SIAM-implementeringen (Discovery & Strategy, Plan & Build, Implement, Run & Improve).
Roller
Definiera SIAM-roller, ansvarsområden och styrningskomponenter.
Metoder
Förstå SIAM-praktiker, processer och deras mål.
Risker
Identifiera utmaningar, risker och åtgärdsstrategier vid införande av SIAM.
Interaktioner
Förklara hur SIAM samverkar med andra ramverk och metoder som ITIL, Agile, DevOps, COBIT och Lean
Kursöversikt
Introduktion till SIAM
Lektion 01
Färdplan för SIAM-implementering
Lektion 02
SIAM-roller och ansvarsområden
Lektion 03
SIAM-metoder
Lektion 04
Processer för att stödja SIAM
Lektion 05
SIAM-utmaningar och risker
Lektion 06
SIAM och andra metoder
Lektion 07
Tentamensförberedelse och kursöversikt
Lektion 08
Vem bör anmäla sig till det här programmet?
Den här kursen är idealisk för yrkesverksamma som arbetar med att leda, samordna eller integrera tjänster mellan leverantörer och interna team.
Förutsättningar
Det finns inga särskilda förkunskapskrav för att gå kursen eller skriva provet. Däremot rekommenderas det att du är bekant med terminologin inom tjänstehantering
CSO:er, CIO:er och CTO:er
Service- och projektledare
Process-, förändrings- och leverantörschefer
Service Level- och affärsrelationschefer
Program Managers och Servicearkitekter
Praktiker inom organisatorisk förändring
Certifieringsprov
- Certifiering:EXIN SIAM™ Foundation.
- Format: Webbaserad flervalstentamen.
- Frågor: 40 frågor.
- Godkänt resultat: 65 % (26/40).
- Varaktighet: 60 minuter.
- Språk: Engelska, tyska, franska, japanska, kinesiska, nederländska, portugisiska, spanska.
- Examensvoucher: Ingår vid kursregistrering.
- Examensgiltighet: Certifieringen är giltig på livstid (ingen förnyelse krävs).
- Omtentamen: Tillgänglig mot en avgift om den behövs inom 12 månader efter registrering.
Uttalanden
och jämlikhetspolicy
Licensiering och ackreditering
EXIN BCS-certifieringen är ackrediterad av EXIN BCS (British Computer Society). AVC marknadsför denna kurs baserat på partneravtalet och uppfyller kraven för ackreditering.
Likabehandlingspolicy
För närvarande ses riktlinjerna för särskilda anpassningar vid EXIN‑prov över. Kontakta AVC för specifika önskemål eller vidare vägledning, eller kontakta EXIN BCS certifieringsorgan direkt.
Vanliga frågor
Behöver du företagslösningar eller LMS-integration?
Hittade du inte kursen eller programmet som skulle passa för ditt företag? Behöver du LMS-integration? Skriv till oss! Vi löser det!