Använd det här formuläret för att skicka in en formell anmälan om att du ångrar ditt köp. Läs våra allmänna villkor för mer information.

Vem är det här formuläret till för?

• Privatkonsumenter (B2C): Denna sida är uteslutande avsedd för transaktioner med privatkonsumenter. Den uppfyller din lagstadgade ångerrätt att häva ett onlineavtal inom 14 dagar enligt distansavtalslagen.
• Företagskunder (B2B): Detta onlineformulär kan inte hantera företags- eller kommersiella avbokningar. Den lagstadgade ångerrätten gäller inte vid företagsköp. Om du har köpt den här kursen för ett företags räkning, kontakta din kontoansvariga direkt eller mejla oss på support@addingvalue.nu för att diskutera dina avbokningsmöjligheter enligt dina avtalsvillkor.

Avbokningsvillkor för konsumenter

För att en konsuments begäran om återkallelse ska kunna behandlas måste den köpta tjänsten vara helt oanvänd och inte bokad:

• E-lärandekurser och prov: Avanmälan godkänns endast om det webbaserade kursmaterialet eller bedömningsportalen inte har påbörjats.
• Klassrumsutbildningar: Avanmälan är endast giltig om denna begäran skickas in innan det schemalagda kursdatumet börjar. När en livesession väl har påbörjats är den enligt lag inte återbetalningsbar.