Kurser

Förnya ditt sätt att arbeta med försäljning med certifieringen AI+ Microsoft 365 Copilot Sales Specialty™. Kursen är utformad för säljare, kundansvariga, affärsutvecklingsteam, specialister på säljstöd och företagsledare och utforskar hur AI och Microsoft 365 Copilot kan förbättra prospektering, kundengagemang, kvalificering av leads, hantering av affärsmöjligheter, försäljningsanalys och prognoser. Utveckla praktiska färdigheter för att effektivisera försäljningsarbetet med AI, anpassa kundkommunikationen, hantera säljpipelinen och fatta datadrivna beslut. Genom praktiska övningar, verklighetsbaserade fallstudier och ett avslutande projekt lär du dig att effektivisera arbetsflöden inom försäljning, få fram värdefulla kundinsikter, förbättra teamets resultat och främja ett ansvarsfullt införande av AI med verktyg som Microsoft 365 Copilot, Dynamics 365 Sales, Power BI, Power Automate och Copilot Studio.

Förnya arbetet i leveranskedjan med certifieringen AI+ Microsoft 365 Copilot Supply Chain Specialty™. Kursen riktar sig till yrkesverksamma inom leveranskedjor, inköpsspecialister, logistikteam, produktionschefer och företagsledare och utforskar hur AI och Microsoft 365 Copilot kan förbättra efterfrågeplanering, inköp, leverantörshantering, logistik, lagerdrift, lagerstyrning och operativt beslutsfattande. Skaffa dig praktiska färdigheter inom AI-driven analys av leveranskedjor, automatisering av arbetsflöden, prediktiv planering och utveckling av intelligenta agenter med verktyg som Microsoft 365 Copilot, Copilot Studio, Dynamics 365, Power BI och Power Automate. Genom praktiska övningar, verklighetsbaserade scenarier och ett avslutande projekt lär du dig att skapa mer sammanhängande, effektiva och motståndskraftiga leveranskedjor, samtidigt som du tillämpar principer för ansvarsfull AI, dataskydd och mänsklig tillsyn.

Lär dig att tillämpa ITIL:s styrningsmodell för AI och förbättringsmodell för AI-styrning för att utvärdera styrningsförmågor, införa effektiva kontroller och stödja ett ansvarsfullt införande av AI i produkter, tjänster och affärsverksamhet. Genom att balansera innovation med riskhantering, transparens och ansvarsskyldighet blir du bättre rustad att bygga förtroende och skapa hållbart värde från AI-investeringar.

Förbeställ nu! Tillgänglig den 30 november 2026 I takt med att artificiell intelligens blir alltmer integrerad i verksamheten är effektiv styrning avgörande för att säkerställa att den används på ett ansvarsfullt, etiskt, säkert och regelrätt sätt. ITIL® AI Governance (Version 5) ger yrkesverksamma den kunskap och praktiska vägledning som krävs för att etablera, implementera och kontinuerligt förbättra metoder för AI-styrning i linje med organisationens mål.

Grundkursen i ISO/IEC 42001 introducerar principerna och kraven för ett ledningssystem för artificiell intelligens (AIMS) och hjälper yrkesverksamma att förstå hur AI kan hanteras ansvarsfullt, systematiskt och i linje med organisationens mål. Kursen bygger på standarden ISO/IEC 42001 och behandlar AI-styrning, organisatoriska ansvarsområden, risk- och konsekvensbedömning, livscykelhantering av AI-system, operativa kontroller, prestandautvärdering och kontinuerlig förbättring. Deltagarna får förståelse för hur organisationer kan införa strukturerade processer för att främja ansvarsskyldighet, transparens och effektiv hantering av AI-relaterade risker.

I takt med att artificiell intelligens förändrar cybersäkerheten behöver yrkesverksamma kompetens för att säkra AI-system, försvara sig mot AI-drivna hot och använda AI på ett ansvarsfullt sätt i säkerhetsarbetet. CompTIA SecAI+ ger cybersäkerhetsspecialister den kunskap som krävs för att hantera dessa nya utmaningar och integrera AI på ett säkert sätt i moderna säkerhetsmiljöer. Denna leverantörsneutrala certifiering omfattar grunderna i AI, säkerhet för AI-system, AI-assisterat säkerhetsarbete samt styrning, riskhantering och regelefterlevnad för AI. Deltagarna får lära sig att skydda AI-modeller, data och infrastruktur, upptäcka AI-drivna hot, automatisera säkerhetsarbetsflöden och tillämpa ansvarsfulla AI-metoder i linje med relevanta standarder och regelverk.

Tillgänglig för förbeställning. Kommer i december 2026! CompTIA SecOT+ är utformad för erfarna yrkesverksamma som arbetar med system för operativ teknik (OT) och cybersäkerhet. Certifieringen hjälper till att validera de kunskaper och praktiska färdigheter som krävs för att bedöma säkerhetsrisker, stärka skyddet och hantera säkerhetsincidenter effektivt i industriella miljöer. Certifieringen omfattar centrala områden inom OT-säkerhet, däribland riskhantering, hotinformation, säker arkitektur, säkerhetsarbete, sårbarhetshantering och incidenthantering. Den tar även upp de särskilda utmaningarna med att skydda industriella system, där cybersäkerhetsåtgärder måste balanseras mot verksamhetskrav och fysisk säkerhet.

Certifieringen AI+ Military Practitioner ger yrkesverksamma den kunskap som krävs för att förstå och tillämpa artificiell intelligens inom moderna försvarsoperationer. Utforska centrala tillämpningar av AI inom underrättelseverksamhet och övervakning, autonoma system, cyberoperationer, logistik, träningssimuleringar och ny försvarsteknik. Genom praktiska användningsfall och försvarsscenarier utvecklar du förmågan att utvärdera AI-tillämpningar, stödja samarbete mellan människor och AI, effektivisera operativa arbetsflöden och stärka insatsberedskapen. Programmet betonar även ansvarsfull AI och hjälper yrkesverksamma att förstå principerna bakom ett säkert, etiskt och effektivt införande av AI i försvarsmiljöer.

Förändra den moderna detaljhandeln med certifieringen AI+ Microsoft 365 Copilot Retail Specialty™. Lär dig att använda AI och Microsoft 365 Copilot för att effektivisera verksamheten, optimera lagerhållningen, analysera detaljhandelsdata, skapa personliga kundupplevelser och fatta smartare affärsbeslut. Genom praktiska övningar, fallstudier och ett avslutande projekt utvecklar du praktiska färdigheter inom AI-driven detaljhandelsanalys, automatisering av arbetsflöden, efterfrågeprognoser, promptteknik och ansvarsfull AI. Skaffa den expertis som krävs för att skapa en effektivare, datadriven och kundfokuserad detaljhandelsverksamhet.

Arbeta smartare, säkrare och mer effektivt med AI. AI Accelerator Programme är ett tre dagar långt, lärarlett virtuellt program som hjälper yrkesverksamma att omvandla AI från en framväxande teknik till konkret affärsnytta. Programmet bygger upp AI-kompetens från grunden och hjälper deltagarna att tillämpa AI i det dagliga arbetet, samtidigt som användningen anpassas till organisationens befintliga mål och prioriteringar.

Förändra hur du planerar, skapar och optimerar marknadsföringskampanjer med kursen AI + Microsoft 365 Copilot Marketing Specialty. Kursen är utformad för dagens marknadsförare och visar hur du kan använda AI och Microsoft 365 Copilot för att arbeta smartare, få fram värdefulla kundinsikter och utveckla effektivare marknadsföringsstrategier. Lär dig att integrera AI i marknadsföringsplanering, innehållsskapande, kampanjutformning, resurshantering, kundanalys och resultatrapportering. Du får utforska praktiska sätt att använda AI-drivna verktyg för att effektivisera arbetsflöden, optimera budskap, identifiera trender och omvandla marknadsföringsdata till användbara insikter.

Certifieringen AI+ Microsoft 365 Copilot HR Specialty™ hjälper HR-specialister att använda AI inom rekrytering, introduktion av nyanställda, medarbetarengagemang, prestationshantering och personalplanering. Lär dig att använda Microsoft 365 Copilot för att effektivisera HR-arbetsflöden, analysera personaldata, skapa smartare kommunikation och bygga AI-drivna HR-lösningar med verktyg som Teams, Outlook, Excel och Power BI. Genom praktiska övningar, fallstudier och ett avslutande projekt utvecklar du färdigheter inom promptteknik, HR-automatisering, analys, ansvarsfull AI och säker implementering av AI.