ITIL 4 Specialist-utbildningen i att förvärva och hantera molntjänster är för alla som behöver leverantörsoberoende, användarcentrerad vägledning för att utveckla en praktisk förståelse för hur molnanskaffning och teknik kan integreras med och stödja en bredare affärsstrategi och funktioner. Denna certifiering utforskar konceptet ”molntjänsternas användarresa”, som anpassar viktiga ITIL-koncept som vägledande principer och tjänstevärdekedjan för att ge en helhetssyn och förståelse för hela upphandlingslivscykeln. Med hjälp av ITIL-ramverket utforskas upphandling, implementering och löpande utvärdering av molntjänster och molnteknik för att säkerställa att de ger värde.

ITIL 4 Specialist: Monitor, Support och Fulfil är en serie ITIL 4 Practice Manager-moduler som hjälper individer att visa sin förståelse och implementering av principerna i de fem ITIL Management Practices för att maximera värdet på både strategisk och operativ nivå. Detta är en eLearning-kurs (studier i egen takt) som är tillgänglig när som helst med officiell examen inkluderad. Kurs och material är på engelska

IT4IT™ referensarkitektur, version 3, representerar en standard från The Open Group som definierar en referensarkitektur och en värdekedjebaserad driftsmodell för hantering av IT-operationer. Genom att använda sig av värdekedjeansatsen skapar IT4IT™ en funktionell modell för att implementera IT-tjänster. Detta ramverk identifierar de nyckelaktiviteter som krävs av IT för att bidra till företagets konkurrenskraft. Med IT4IT™ referensarkitektur, version 3, kommer IT-experter att finna ett värdekedjeramverk och en referensarkitektur som definierar ett integrerat förvaltningsramverk fokuserat på tjänstens livscykel. Onlinekursen IT4IT™ 3 på denna sida som levereras av Goode-Learning är ackrediterad av The Open Group. AVC marknadsför denna kurs för Good e-Learning.

ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan & Improve ger IT-proffs de praktiska färdigheter som krävs för att skapa en ”lärande och förbättrande” IT-organisation med ett starkt och effektivt strategiskt fokus. Modulen omfattar effekterna av Agile- och Lean-arbetsmetoder och hur de kan användas till en organisations fördel. Den ger en praktisk och strategisk metod för att planera och genomföra kontinuerliga förbättringar med nödvändig smidighet. ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan & Improve som erbjuds av AVC är ackrediterad av PeopleCert, på uppdrag av AXELOS, baserat på partneravtal och uppfyller ackrediteringskraven.

Under den här kursen får du lära dig grunderna i ITIL® 4 Specialist Drive Stakeholder Value. Kursen utvecklar en förståelse för de olika steg som en tjänsteleverantör måste analysera för att utveckla sin kundresa. Målet är att kunder och intressenter ska ha positiva upplevelser av relationen med sin tjänsteleverantör (Customer/User Experience). Detta kräver en förståelse för intressenternas upplevelser av olika kontakter med tjänsteleverantören. Upplevelserna skapas vid olika kontaktpunkter och kursen lär dig hur du kan identifiera och förbättra värdeupplevelsen vid dessa kontaktpunkter.

Denna kurs är utformad för att erbjuda deltagarna en högkvalitativ inlärningsupplevelse baserad på tillämpningen av ArchiMate®-koncepten inom företagsarkitekturmodellering. Kursen engagerar aktivt deltagarna i en serie praktiska lärandeaktiviteter och möjliggör därmed det mest effektiva förvärvandet av kunskaper och färdigheter som är nödvändiga för att använda ArchiMate® 3.1-språket Onlinekursen ArchiMate® 3.1 på den här sidan som levereras av Goode-Learning är ackrediterad av The Open Group. AVC marknadsför denna kurs för Good e-Learning.

IT4IT™ referensarkitektur, version 3, representerar en standard fastställd av The Open Group som syftar till att definiera en referensarkitektur och en värdekedjebaserad driftsmodell för att hantera IT-operationer. Genom att använda sig av värdekedjeansatsen strävar IT4IT™ efter att skapa en funktionell modell som kan implementeras av IT-sektorn. Detta ramverk identifierar de huvudsakliga aktiviteterna som IT måste genomföra för att bidra till företagets konkurrenskraft. Med IT4IT™ referensarkitektur, version 3, kommer IT-specialister att finna värdekedjeramverket och referensarkitekturen som definierar ett integrerat förvaltningsramverk som fokuserar på tjänstens livscykel. Onlinekursen IT4IT™ 3 på denna sida som levereras av Goode-Learning är ackrediterad av The Open Group. AVC marknadsför denna kurs för Good e-Learning.

CompTIA Project+ är lämplig för IT-professionella som besitter grundläggande projektledningsfärdigheter och som ansvarar för små, enkla projekt som en integrerad del av sina arbetsuppgifter. Det bör noteras att CompTIA Project+ erbjuder en mer mångsidig certifiering jämfört med andra, då den omfattar grundläggande projektledningskoncept som sträcker sig bortom en enskild metodik eller ramverk.

I denna ITIL® 4 Specialist-kurs får du lära dig hur du fokuserar på integrationen av olika värdeflöden och aktiviteter för att skapa, leverera och stödja produkter och tjänster samtidigt som du går igenom praxis, metoder och verktyg för att hantera detta. Kursen omfattar kundverksamhet, tjänsteleverantörens och leverantörens roll i hanteringen av och stödet för tjänster. Kursen beskriver också hur aktiviteterna design, konstruktion och test för utveckling av produkter och tjänster sker genom värdeflöden och med stöd av aktiviteter i värdekedjan för tjänster. Create, Deliver and Support beskriver hur organisationer kan fortsätta att leverera innovativa och tillförlitliga tjänster till sina kunder på en alltmer konkurrensutsatt marknad.

CompTIA PenTest+ bevisar att framgångsrika kandidater besitter kunskap och färdigheter för att planera och genomföra penetrationstester, vilket inkluderar sårbarhetsskanning, förståelse för lagliga och efterlevnadsmässiga krav, analys av resultat och framställning av skriftliga rapporter som inkluderar korrigeringstekniker. CompTIA PenTest+ riktar sig till cybersäkerhetsprofessionella som är ansvariga för penetrationstester och sårbarhetshantering.

TOGAF Enterprise Architecture Foundation-certifieringen bekräftar att en person har grundläggande kunskap och förståelse för företagsarkitektur genom att använda TOGAF-metodiken, vilket gör dem kapabla att delta i ett arkitekturprojekt eller arbeta med dess resultat. TOGAF Enterprise Architecture Foundation är baserad på TOGAF-standarden, 10:e upplagan.

TOGAF EA (Enterprise Architecture) Foundation och Practitioner kombinerade utbildningen är ett omfattande 4-dagars program som ger individer en gedigen förståelse för TOGAF-ramverket och dess tillämpningar inom företagsarkitektur. TOGAF-standarden är ett ramverk för företagsarkitektur som ger ett omfattande tillvägagångssätt för att utforma, planera, implementera och hantera en företagsinformationsarkitektur. Efter denna kurs kommer deltagarna att få en förståelse för den kunskap som krävs för att uppnå certifiering genom TOGAF® EA Level 1 (TOGAF® EA Foundation) och Level 2 (TOGAF® EA Practitioner) examina.