Andra Kurser

Leverera enastående upplevelser för kunder och intressenter med kursen ITIL® Experience (Version 5). Som en av de tre modulerna i vägen ITIL Managing Professional (Version 5) fokuserar denna certifiering på att utforma och hantera upplevelsebaserade digitala tjänster som skapar värde för kunder, användare, medarbetare och verksamheten. Genom ackrediterad e‑learning, officiellt material från PeopleCert, praktiska övningar och övningsprov lär du dig hur du tillämpar ITIL Experience Model, förbättrar kundresor, mäter tjänsteupplevelser och integrerar människocentrerade arbetssätt i modern tjänstehantering.

Utveckla färdigheterna för att skapa, hantera och kontinuerligt förbättra digitala produkter med kursen ITIL® Product (Version 5). Som en del av utbildningsvägen ITIL Managing Professional (Version 5) ger denna certifiering praktisk vägledning i hur man hanterar produkter under hela deras livscykel – från upptäckt och design till leverans, support och ständig förbättring. Genom ackrediterad eLearning, officiellt utbildningsmaterial från PeopleCert, praktiska övningar och övningsprov lär du dig att leverera kundfokuserade digitala produkter som driver innovation, affärsvärde och långsiktig framgång.

Utveckla färdigheterna att utforma, leverera och kontinuerligt förbättra högkvalitativa IT-tjänster med kursen ITIL® Service (Version 5). Som en del av vägen ITIL Managing Professional (Version 5) ger denna certifiering praktisk vägledning i hur man hanterar digitala tjänster genom att samordna människor, processer och teknik för att skapa varaktigt affärsvärde. Genom ackrediterad e-lärandeutbildning, officiellt PeopleCert-kursmaterial, praktiska övningar och övningsprov lär du dig att bygga motståndskraftiga, kundfokuserade tjänster samtidigt som du stödjer operativ excellens och kontinuerlig förbättring.

Uppgradera din ITIL-kunskap med kursen ITIL® Foundation (Version 5) Bridge. Den är särskilt utformad för dig som redan har certifikatet ITIL 4 Foundation och är ett snabbspår som hjälper dig att gå över till det senaste ramverket ITIL Version 5 genom att fokusera på de nya koncepten, uppdaterade bästa praxis och moderna arbetssätt för digital produkt- och tjänstehantering. Med ackrediterad eLearning, officiellt material från PeopleCert, praktiska övningar och ett certifieringsprov inkluderat får du snabbt den kunskap du behöver för att tillämpa principerna i ITIL Version 5 och förbereda dig för mer avancerade ITIL-certifieringar.

Ligg steget före den senaste utvecklingen inom IT Service Management med kursen ITIL® Managing Professional Transition (Version 5). Den är utformad exklusivt för erfarna ITIL‑proffs och detta snabbspår gör det möjligt för dig att uppgradera dina befintliga ITIL‑meriter utan att behöva genomföra varje enskild modul i Version 5. Genom expertledd e‑learning, officiellt material från PeopleCert, praktiska övningar och övningsprov får du en heltäckande förståelse för de senaste ITIL‑koncepten, inklusive produkt- och tjänstelivscykelhantering, upplevelsehantering, digital transformation, AI‑driven tjänstehantering och integration med moderna ramverk som PRINCE2® och DevOps. När du med framgång har klarat de två obligatoriska certifieringsproven erhåller du beteckningen ITIL® Managing Professional (Version 5).

Certifieringen för Projektledning (ISO 21502) Foundation erbjuder en omfattande introduktion till principer och praxis för projektledning baserat på den internationella standarden ISO 21502:2020. Detta globalt erkända ramverk skisserar bästa praxis för att effektivt hantera projekt inom olika branscher och organisatoriska sammanhang. Kursen är utformad för individer som vill få en gedigen förståelse för centrala koncept inom projektledning, roller, processer och styrstrukturer. Den betonar praktisk tillämpning – hur man initierar, planerar, genomför, övervakar och avslutar projekt i linje med ISO:s globalt erkända metodik.