Resurser

Att implementera ITIL hjälper organisationer att förbättra servicen, anpassa IT efter affärsmål och stödja kontinuerlig förbättring. Den här guiden förklarar hur man implementerar ITIL på ett praktiskt och hållbart sätt.

Problemlösning inom ITIL fokuserar på att identifiera grundläggande orsaker till återkommande händelser, förebygga framtida störningar och förbättra tjänstestabiliteten. Denna vägledning förklarar mål, processer, roller och fördelar.

Tjänstehantering inom ITIL förklarar hur organisationer utformar, levererar, driver och förbättrar IT- och digitala tjänster för att skapa värde för kunder och verksamheten. Den här guiden täcker viktiga koncept, principer, styrning och roller.

ITIL är allmänt erkänt som ett ledande ramverk för tjänstehantering, som erbjuder praktisk vägledning för effektiv hantering av IT- och digitala tjänster.

Adding Value Consulting (AVC) är nu en officiell auktoriserad träningspartner av AI CERTs™, en global ledare inom rollbaserade certifieringar för artificiell intelligens och blockkedjeteknik. Genom detta partnerskap utökar AVC sin portfölj med ackrediterade AI CERTs™ kurser, och erbjuder professionella och organisationer över hela världen tillgång till praktiska, branschigenkända certifieringar i AI, blockkedjeteknik och framväxande teknologier.