AI+ Microsoft 365 Copilot Sales Specialty™ - elearning (certifieringsprov ingår)
2.950,00 SEK
- 16 timmar
Förnya ditt sätt att arbeta med försäljning med certifieringen AI+ Microsoft 365 Copilot Sales Specialty™. Kursen är utformad för säljare, kundansvariga, affärsutvecklingsteam, specialister på säljstöd och företagsledare och utforskar hur AI och Microsoft 365 Copilot kan förbättra prospektering, kundengagemang, kvalificering av leads, hantering av affärsmöjligheter, försäljningsanalys och prognoser. Utveckla praktiska färdigheter för att effektivisera försäljningsarbetet med AI, anpassa kundkommunikationen, hantera säljpipelinen och fatta datadrivna beslut. Genom praktiska övningar, verklighetsbaserade fallstudier och ett avslutande projekt lär du dig att effektivisera arbetsflöden inom försäljning, få fram värdefulla kundinsikter, förbättra teamets resultat och främja ett ansvarsfullt införande av AI med verktyg som Microsoft 365 Copilot, Dynamics 365 Sales, Power BI, Power Automate och Copilot Studio.
Vad ingår?
Språk
Kurs och material på engelska
Nivå
Medelnivå (kategori: AI+ Professional)
Åtkomst
1 års tillgång till plattformen dygnet runt
8 timmar med videolektioner och multimedieresurser
Rekommenderad studietid: 16 timmar
Material
Video, PDF Material, audio eBook, Podcasts, quizzes and assessments.
Verktyg du får utforska
Microsoft 365 Copilot, Microsoft 365 Copilot Chat, Copilot i Outlook, Microsoft Teams Copilot, Copilot i Word, Copilot i Excel och många fler.
Prov
Övervakat prov online med ett kostnadsfritt omprov inkluderat
Certifikat
Intyg på genomförd utbildning ingår
Omsätt försäljningsinsikter i handling med Microsoft 365 Copilot
Use Copilot to streamline emails, meetings, proposals, presentations, and reports.
Vilka färdigheter kommer du att tillägna dig?
Efter den här kursen kommer du att kunna:
Öka produktiviteten
Använd Copilot för att skriva e-postmeddelanden, sammanfatta möten och förbereda förslag och presentationer.
Engagera
Skapa effektiva promptar för personligt anpassade kontaktförsök, möten och uppföljningar.
Förbättra
Kartlägg potentiella kunder, kvalificera leads, prioritera affärsmöjligheter och identifiera tillväxtpotential.
Analysera
Analysera försäljningsresultat, övervaka risker i säljpipelinen och skapa prognoser med AI-baserade insikter.
Implementera
Skapa effektiva arbetsflöden med dataskydd, mänsklig tillsyn och mätbara resultat.
Vad kommer du att lära dig?
Grunderna i AI för modern försäljning
Lektion 1
- Introduktion till artificiell intelligens
- Tillämpningar av generativ AI inom försäljning
- AI genom hela försäljningscykeln
- Praktiska AI-tillämpningar inom försäljning
- AI:s begränsningar och utmaningar
- Fallstudier från verkligheten
Grunderna i Microsoft 365 Copilot för försäljning
Lektion 2
- Introduktion till Microsoft 365 Copilot
- Översikt över Copilot-ekosystemet
- Copilot-applikationer för säljare
- Arbeta med organisationsdata
- Integration med Microsofts ekosystem för försäljning
- Praktiska fallstudier
Promptutformning för försäljning med Microsoft Copilot
Lektion 3
- Grunderna i försäljningsinriktad promptning
- Grundläggande och avancerade prompttekniker
- Specialiserade promptstrategier för försäljning
- Utvärdera och förbättra promptar
- Skapa ett bibliotek med promptar för försäljning
- Praktiska fallstudier
Copilot för ökad säljproduktivitet och ökat kundengagemang
Lektion 4
- Copilot för Outlook och e-posthantering
- Copilot för Microsoft Teams och möten
- Copilot för Word och dokumentskapande
- Copilot för PowerPoint och presentationer
- Copilot för Excel och dataanalys
- Integrerade arbetsflöden för kundengagemang
- Praktiska fallstudier
Copilot för prospektering, leadgenerering och hantering av affärsmöjligheter
Lektion 5
- AI-driven kartläggning av potentiella kunder
- Generering och kvalificering av leads
- Personligt anpassat kundengagemang
- Hantering av affärsmöjligheter och kundkonton
- Optimering av försäljningspipeline
- Praktiska fallstudier
Copilot för försäljningsanalys och prognoser
Lektion 6
- Försäljningsdata och nyckeltal
- AI-assisterad försäljningsanalys med Excel
- Intelligenta försäljningsprognoser
- Power BI för försäljningsinsikter
- Datadrivna försäljningsbeslut
- Ledningsrapportering och resultatanalys
- Praktiska fallstudier
Ansvarsfull AI, säkerhet och införande av Copilot
Lektion 7
- Principer för ansvarsfull AI inom försäljning
- Identifiering av AI-relaterade försäljningsrisker
- Rutiner för dataskydd och säkerhet
- Styrning av Microsoft 365 Copilot
- Etisk användning av AI inom försäljning
- Främja användningen av Copilot i säljteamen
- Praktiska fallstudier
AI-driven försäljningsutveckling och slutprojekt
Lektion 8
- Framtiden för AI-driven försäljning
- Automatisering av försäljningsflöden
- AI-drivna försäljningsstrategier
- Mäta Copilots affärsnytta
- Utveckling av en AI-driven försäljningslösning
- Presentation och bedömning av examensarbete
Vem bör anmäla sig till det här programmet?
Säljproffs
Team för försäljningsstöd och CRM
Affärsutvecklare
Försäljningschefer
Företagsledare
Specialister inom teknik och digital transformation
Mer information
Förutsättningar
- AI-kunskap: Grundläggande förståelse för AI, maskininlärning, generativ AI och AI-agenter.
- Försäljningserfarenhet: Erfarenhet av prospektering, hantering av potentiella kunder, kundengagemang och försäljningsprognoser.
- Microsoft 365-kunskaper: Grundläggande erfarenhet av Word, Excel, PowerPoint, Outlook och Teams.
- Datakompetens: Förmåga att arbeta med CRM-data, kalkylblad, försäljningsnyckeltal och instrumentpaneler.
- Medvetenhet om ansvarsfull AI: Förståelse för dataskydd, säkerhet, mänsklig tillsyn och säker användning av AI.
Information om provet
- Längd: 90 minuter
- Godkänt: 70 % (35/50)
- Format: 50 flervalsfrågor med ett eller flera rätta svar
- Genomförande: Online via en plattform för övervakade prov (flexibel tidsbokning)
- Språk: engelska
Licensiering och ackreditering
Denna kurs erbjuds av AVC i enlighet med partnerprogramavtalet och uppfyller kraven i licensavtalet.
Policy för jämlikhet
AVC erbjuder inga anpassningar med anledning av studenters funktionsnedsättningar eller medicinska tillstånd. Sökande uppmuntras att kontakta AVC för vägledning och stöd under hela processen för att få anpassningar.
Vanliga frågor
Behöver du en skräddarsydd företagsintern utbildning eller grupputbildning?
Begär ett företagsinternt utbildningsprogram som skräddarsys specifikt för ditt team. Vi erbjuder flexibla anpassningsmöjligheter i linje med dina affärsmål, samt konkurrenskraftiga priser för större grupper. Fyll i formuläret nedan, så tar våra experter inom företagsutbildning fram den perfekta lösningen för dig.