ITIL®4 Managing Professional (MP) - Masterprogram eLearning (inkluderar examen)

39.900,00 SEK

eLearning

Detta ITIL® Managing Professional (MP) -masterprogrammet erbjuder en omfattande utbildning om centrala koncept inom tjänste- och teknikhantering. Genom denna utbildning kommer du att lära dig hur man effektivt driver IT-stödda produkter, tjänster och team med framgång.

Nyckelfunktioner

Tillgång till alla högre ITIL 4 MP-kurser!

Examens-vouchers tillhandahålls för de högre ITIL MP-kurserna.

Bli certifierad som ITIL 4-specialist

80 PDU-erbjuds studneten

Lärandemål

Vid slutet av detta ITIL® Managing Professional (MP) Masterprogram kommer du att kunna:

Ramverk

Förstå ramverket för ITIL 4, grundläggande koncept och terminologi inom ITIL:s tjänstelivscykel.

Bemästra verktyg och färdigheter

Förstå hur man använder ITIL-verktyg och tekniker för att förbättra effektiviteten och kundupplevelsen.

Tjänstehantering

Uppnå fullständig behärskning av tjänstehantering, inklusive generella koncept, grundläggande principer och ITIL 4.

Integrera

Bli skicklig på att förstå hur man integrerar aktiviteter och värdeflöden för att leverera IT-baserade tjänster.

ITIL-tjänsteapplikationer

Förstå hur ITIL-principer kan hjälpa en individ att förstå och tillämpa tjänstehantering i sin organisation och hur Kafka används i den verkliga världen, inklusive dess arkitektur och komponenter, få praktisk erfarenhet av att koppla Kafka till Spark, och arbeta med Kafka Connect.

Lärarväg

  1. ITIL® 4 Strateg: Direkt, Planera och Förbättra (DPI)

    Kurs 1

  2. ITIL® 4 Specialist: Skapa, Leverera och Stödja (CDS)

    Kurs 2

  3. ITIL® 4 Specialist: Kurs i att driva intressentvärde (DSV)

    Kurs 3

  4. ITIL® 4 Specialist: High Velocity IT (HVIT)

    Kurs 4

Vem bör anmäla sig till detta program?

ITIL MP-certifieringen riktar sig till IT-praktiker som är involverade i teknik och digitala team över hela organisationen. Den omfattar de kunskaper som krävs för att leda IT-projekt, team och arbetsflöden med användning av praktiska och tekniska färdigheter.

Projektledare

Leverantörschefer

Kontorschefer

IT-tjänstechefer och IT-arkitekter

Systemadministratörer och analytiker

Serviceleverans-chefer, yrkesverksamma och kvalitetsanalytiker

Driftchefer - och databas administratörer

Processägare och utövare

CIO:er, CTO:er och IT-direktörer

Starta kursen nu

Behöver du en företagslösning eller integration av LMS?

Hittade du inte kursen eller programmet som skulle passa för ditt företag? Behöver du LMS-integration? Skriv till oss! Vi löser det!