AI+ Sales™ - eLearning (inklusive examen)
2.500,00 SEK
- 15 hours
AI+ Sales Certification är speciellt framtagen för säljare och affärsledare som vill utnyttja kraften hos Artificiell Intelligens (AI) i sina försäljningsstrategier. Programmet guidar deltagarna genom grundläggande AI-koncept och deras praktiska inverkan på dagens försäljningsprocesser. Deltagarna kommer att utveckla förmågan att tolka och tillämpa försäljningsdata för att generera handlingsbara insikter som stödjer informerade, strategiska beslut.
Nyckelfunktioner
Språk
Kurs och material på engelska
Nivå
Nybörjarnivå
Åtkomst
1 års tillgång till plattformen dygnet runt
6 timmar av videolektioner & multimedia
15 timmars studietidsrekommendation
Material
Video, PDF-material, ljudböcker, poddsändningar, quiz och bedömningar.
Verktyg du kommer att bemästra
Salesforce Einstein, Conversica, Uniphore
Examen
Onlineövervakat prov med en gratis omtentamen
Certifikat
Intyg om genomförande ingår
Om kursen
Denna läroplan erbjuder djupgående kunskap om AI-teknologier anpassade för försäljning. Deltagarna kommer att lära sig hur man integrerar AI i CRM-system och använder det för att förbättra försäljningsstrategier. Genom praktiska workshops kommer de att få erfarenhet av verktyg som automatiserar uppgifter, personifierar kundengagemang och förbättrar hantering av leads och möjligheter.
AI+ Sales-programmet belyser även vikten av etisk användning av AI. Det utbildar deltagarna att känna igen och minska algoritmisk bias, vilket främjar rättvisa och transparens. Utöver att förbättra försäljningsprestanda hjälper programmet till att bygga en stark etisk grund för ansvarsfull implementering av AI. I slutändan utrustar certifieringen yrkesverksamma med färdigheter och integritet för att driva innovation och långsiktig framgång i försäljningsmiljöer som förstärkts med AI.
Branschöversikt: Driva försäljningsprestanda genom AI-insikter
- Företag integrerar snabbt AI för att effektivisera försäljningsprocesser, öka konverteringsgraden och automatisera generering av leads.
- AI ger försäljningsteam värdefulla kundinsikter, vilket möjliggör exakta förutsägelser och personligt engagemang. I takt med att användningen ökar, ökar även behovet av yrkesverksamma som är skickliga i att hantera
- AI-drivna strategier fortsätter att öka. AI förvandlar även CRM-system genom att förbättra lead scoring, riktad marknadsföring och datadriven prognostisering.
Uppnå 10X effekt med AI-drivna försäljningar
Förstå grundläggande AI-koncept för att optimera försäljningsprocesser, förutspå trender och stärka kundinteraktioner.
Lärandemål
I slutet av denna kurs kommer du att kunna:
AI-grunder
Utveckla en gedigen förståelse för AI:s grunder, inklusive dess historia, utveckling och relevans för försäljningsfunktioner.
AI-verktyg
Lär dig att använda AI-verktyg och teknologier i praktiska sammanhang för att förbättra försäljningen genom automatisering, personalisering och datadrivna beslut.
efterlevnad
Förstå regulatorisk efterlevnad och etiska överväganden för att säkerställa ansvarsfull användning av AI inom försäljning.
Försäljningsprocesser
Bygg kompetenserna för att integrera AI i försäljningsprocesser, förbättra CRM-funktioner och använda datainsikter för att driva bättre affärsresultat.
Informerat beslutsfattande
Utveckla färdigheter inom dataanalys och visualisering för att fatta smartare, resultatinriktade projektbeslut.
Ansvarsfull användning av AI
Utforska hur man hanterar partiskhet i AI. Lär dig att hantera etiska utmaningar och implementera effektiv AI-styrning i försäljningsverksamheten. Främja etisk tillväxt samtidigt som du förbättrar försäljningsresultat och produktivitet.
Kurstidslinje
Introduktion till AI inom försäljning
Lektion 1
- 1.1 Grundläggande om AI
- 1.2 Historisk resa och utveckling av AI inom försäljning
- 1.3 AI-verktyg & teknologier som transformerar försäljning
- 1.4 Fördelar och utmaningar med att införa AI inom försäljning
- 1.5 Verkliga exempel och tillämpningar av AI inom försäljning
- 1.6 Framtiden för AI inom försäljning
Förståelse för data inom försäljning
Lektion 2
- 2.1 Kategorier av försäljningsdata
- 2.2 Tekniker för effektiv datainsamling
- 2.3 Grundläggande om dataanalys och tolkning
- 2.4 Metoder för datahantering
- 2.5 Principer för dataskydd
- 2.6 Dataintegration i CRM-system
- 2.7 Översikt av analytiska verktyg
- 2.8 Etisk användning av försäljningsdata
- 2.9 Fallstudier: Verkliga dataapplikationer
AI-teknologier för försäljning
Lektion 3
- 3.1 Introduktion till maskininlärning inom försäljning
- 3.2 Prediktiv analys: Att förutspå försäljningstrender
- 3.3 NLP: Förbättra kundinteraktioner
- 3.4 Chatbotar: Automatisering av kundtjänst
- 3.5 Segmentering: Anpassning av kundupplevelser
- 3.6 Personalisering: Anpassning av försäljningsmetoder
- 3.7 Rekommendationsmotorer: Att driva produktförslag
- 3.8 Försäljningsautomation: Effektivisering av försäljningsprocesser
- 3.9 Prestandaanalys: Mätning av försäljningseffektivitet
Implementering av AI i CRM-system
Lektion 4
- 4.1 Grundläggande om CRM-system
- 4.2 AI-integration i CRM-system
- 4.3 Lead-poängsättning
- 4.4 Kundinsikter
- 4.5 Försäljningsautomatisering
- 4.6 Personlig kommunikation
- 4.7 Chatbotar i CRM
- 4.8 Att vinna handlingsbara insikter från data
- 4.9 Fallstudier
Försäljningsprognoser med AI
Lektion 5
- 5.1 Introduktion till försäljningsprognoser
- 5.2 Översikt av prediktiva modeller i prognostisering
- 5.3 Förberedelse av data för analys
- 5.4 Identifiera försäljningsmönster och trender
- 5.5 Förbättra prognospålitligheten
- 5.6 Viktiga prognosverktyg inom AI
- 5.7 Användning av realtidsdata för prognoser
- 5.8 Utveckla prognoser för olika utfall
- 5.9 Att mäta framgången av försäljningsprognoser
Förbättring av försäljningsprocesser med AI
Lektion 6
- 6.1 Automatisering av uppgifter
- 6.2 AI-drivet e-postmarknadsföring
- 6.3 Sociala medier med AI-analys
- 6.4 AI-drivna Lead Generation
- 6.5 Kundsegmentering
- 6.6 Optimering av försäljningsbesök och samtal
- 6.7 Anpassning av innehåll med AI-insikter
- 6.8 Övervakning av försäljningsaktivitet i realtid
- 6.9 Merförsäljning och korsförsäljning med AI
Etiska överväganden och partisk AI
Lektion 7
- 7.1 Etisk användning av AI inom försäljning
- 7.2 Identifiering av partiskhet i AI-system
- 7.3 Motverka partiskhet
- 7.4 Transparens i AI-beslutsfattande
- 7.5 Ansvar för AI-handlingar
- 7.6 Skydd av kunddata
- 7.7 Regleringsöverensstämmelse
- 7.8 Bygga kundförtroende genom etisk AI
- 7.9 Förutse etiska frågor i AI-utvecklingen
Praktisk workshop
Lektion 8
- 8.1 Scenariobaserade övningar
- 8.2 Att hantera försäljningsutmaningar med AI
- 8.3 Planer för implementering av samarbetsinriktad AI
AI-agenter för försäljning
Valfri modul
- Vad är AI-agenter
- Typer av AI-agenter
- Tillämpningar och trender för AI-agenter inom försäljning
Vem bör anmäla sig till det här programmet?
Säljproffs: Effektivisera försäljningsaktiviteter och öka prestanda genom att använda AI för automatisering och CRM-förbättring.
Marknadsförare: Använd AI för att förbättra målgruppsinriktning, personalisera kampanjer och öka engagemanget.
Affärsutvecklingsledare: Använd AI-insikter för att upptäcka tillväxtmöjligheter och stödja strategisk expansion.
Produktchefer: Använd AI för att utvärdera kundbeteende, fastställa konkurrenskraftiga priser och förbättra marknadsanpassningen.
Konsulter: Rådgör företag om att anta AI inom försäljning för att öka effektiviteten och intäkterna.
Mer information
Förkunskapskrav
- Allmän förståelse för försäljningsprocesser och termer för att stödja inlärning av AI-applikationer inom försäljning.
- Grundläggande färdigheter i dataanalys för att förstå vikten av datadrivna beslut inom försäljning.
- Grundläggande kunskap om CRM-plattformar för att förstå hur AI kan förbättra försäljningsprestanda.
- Ett starkt intresse för att utforska hur AI kan revolutionera försäljningsstrategier och öka intäkterna.
Provuppgifter
- Varaktighet: 90 minuter
- Godkänd: 70% (35/50)
- Format: 50 flervalsfrågor/flervalsresponsfrågor
- Leveransmetod: Online via övervakad examinationssplattform (flexibel schemaläggning)
- Språk: Svenska
Licensiering och ackreditering
Denna kurs erbjuds av AVC enligt Partnerprogramavtalet och uppfyller kraven i Licensavtalet.
Aktiepolicy
AVC tillhandahåller inte anpassningar på grund av en funktionsnedsättning eller medicinskt tillstånd hos några studenter. Kandidater uppmuntras att kontakta AVC för vägledning och stöd under anpassningsprocessen.
Vanliga frågor
Behöver du en företagslösning eller integration av LMS?
Hittade du inte kursen eller programmet som skulle passa för ditt företag? Behöver du LMS-integration? Skriv till oss! Vi löser det!