Adding Value Consulting
ITIL®4 Specialist High Velocity IT (HVIT) - eLearning (Inkluderar examination)
IT Service & Architecture

ITIL®4 Specialist High Velocity IT (HVIT) - eLearning (Inkluderar examination)

9.500,00 SEK

  • 20 hours
eLearning

Kursen ITIL® 4 Specialist: High-Velocity IT-kursen är utformad för att göra det möjligt för utövare att utforska hur digitala organisationer och digitala verksamhetsmodeller fungerar i så kallade High-Velocity-miljöer. Du kommer att bekanta dig med arbetsmetoder som agile och lean management och tekniker som automatiseringstestning, moln med mera. Den är relevant för ITIL Managing Professionals (ITIL MPs) och ITIL Strategic Leaders (ITIL SLs) som arbetar med att leverera IT med hög hastighet. Kursen är baserad på ITIL® 4 Specialist: High-Velocity IT certifiering från AXELOS. Kursen behandlar detaljerna i digital transformation och hjälper organisationer att utvecklas mot en konvergens mellan organisation och teknik, eller alternativt etablera en ny digital organisation.

Kursens översikt

I dagens samhälle driver digitaliseringen utvecklingen allt snabbare. Detta ställer nya krav på IT-tjänsteleverantörerna att svara upp mot kraven på att leverera ny funktionalitet snabbare och med hög kvalitet. Borta är också de dagar då utvecklingen drevs i stora projekt med en mängd styrande dokument. Nu sker en stor del av utvecklingen agilt och i högt tempo. Innehållet i High Velocity IT fokuserar på processer, arbetssätt och hur andra koncept och teknologier integreras i de nya moderna arbetssätt som krävs.

I kursen ingår användning av arbetsmetoder som Agile och Lean, samt tekniska metoder och tekniker som Cloud, Automation och Automatic Testing. Fokus för dessa metoder och tekniker ligger på snabb leverans av produkter och tjänster för att uppnå maximalt värde.

Efter genomförd utbildning ska deltagaren bland annat ha förvärvat kunskaper om:

  • Göra rätt investeringar
  • Skapa och leverera digitala produkter och tjänster i snabb takt
  • Säkerställa att aktiviteter, produkter och tjänster uppfyller lagkrav, regulatoriska krav och att risker hanteras
  • Etiska överväganden som är relevanta för digital teknik

Kurstidslinje

Hero

  1. Kursintroduktion

    Lektion 01

  2. Koncept som rör den digitala företagets höga hastighetskaraktär, inklusive den efterfrågan det ställer på IT

    Lektion 02

    1) Förstå följande termer:
    - Digital organisation
    - IT med hög hastighet
    - Digital omvandling
    - IT-omvandling
    - Digital produkt
    - Digital teknologi

    2) Förstå när omvandlingen till IT med hög hastighet är önskvärd och genomförbar

    3) Förstå de fem målen som är förknippade med digitala produkter för att uppnå
    - Värdefulla investeringar - strategiskt innovativ och effektiv tillämpning av IT
    - Snabb utveckling - snabb förverkligande och leverans av IT-tjänster och IT-relaterade produkter
    - Resilienta operationer - mycket motståndskraftiga IT-tjänster och IT-relaterade produkter
    - Samskapande värde - effektiva interaktioner mellan tjänsteleverantör och konsument
    - Säkerställd överensstämmelse - med styrning, risk och efterlevnad (GRC) krav

  3. Digital produktlivscykel i termer av ITIL:s ”driftsmodell”

    Lektion 03

    Förstå hur IT med hög hastighet relaterar till
    - De fyra dimensionerna av tjänstehantering
    - ITIL:s tjänstevärdesystem
    - Tjänstevärdekedjan
    - Den digitala produktens livscykel

  4. Betydelsen av ITIL:s vägledande principer och andra grundläggande koncept för att leverera IT med hög hastighet

    Lektion 04

    Veta hur man använder följande principer, modeller och koncept:
    - Etik
    - Säkerhetskultur
    - Lean-kultur
    - Toyota Kata
    - Lean / smidig / resilient / kontinuerlig
    - Tjänstedominant logik
    - Design tänkande
    - Komplexitetstänkande

  5. Bidra till att skapa värde med digitala produkter

    Lektion 05

    1) Förstå hur tjänsteleverantören säkerställer att värdefulla investeringar uppnås

    2) Kunna använda följande metoder för att bidra till att uppnå värdefulla investeringar
    - Portföljförvaltning
    - Relationshantering

    3) Förstå hur tjänsteleverantören säkerställer att snabb utveckling uppnås

    4) Kunna använda följande metoder för att bidra till uppnåendet av - snabb utveckling
    - Arkitekturhantering
    - Affärsanalys
    - Hantering av distribution
    - Validering och testning av tjänster
    - Programvaruutveckling och -hantering

Lärandemål

När du har avslutat denna kurs kommer du att kunna åstadkomma följande:

Hög hastighet

Förstå hur digitala företag presterar i höghastighetsmiljöer.

Produktlivscykeln

Förstå den digitala produktens livscykel i termer av ITIL:s "driftsmodell".

Digitala produkter

Lär dig hur du uppnår maximalt värde med digitala produkter.

Kundvärde

Hur man säkerställer att produkter och tjänster genererar värde för konsumenter

Arbetsmetoder

Metoder för att arbeta i komplexa miljöer, inklusive: Designtänkande; Lean- och Agile-tekniker

Ständiga förbättringar

Metoder för ständiga förbättringar: ITIL:s modell för ständiga förbättringar; Toyota Kata; OODA-loopen

Hva er inkludert?

Språk

Kurs och material är på engelska

Tillgång

120 dagars tillgång till eLearning-plattformen när som helst (studier i egen takt)

Material

Nedladdningsbara PDF-dokument med detaljerat innehåll (bilder, förklaringar) för varje lektion

9 lektioner

8 timmars video inspelad av ackrediterade lärare

Övningar

Övningar med omedelbar rättning online och 2 simuleringar av officiella examina

Kupong för examen

Officiell kupong för online-examen inkluderad, giltig i 12 månader

Hero

Vem bör anmäla sig till denna kurs?

Förkunskapskrav:

  • Har klarat ITIL 4 Foundation-examen
  • Deltog i en ackrediterad utbildningskurs för detta modul

Denna kurs är idealisk för kandidater i IT-ledning och tjänstehantering samt för individer som vill uppnå ITIL Managing Professional (MP)-beteckningen. Roller kan inkludera:

Projektledare

Leverantörschefer

Kontors Chefer

IT-tjänstechefer

Serviceleveranschefer

Starta kursen nu

Information om examen

Examen och certifiering: Online!

Examinationen sker online vilket ger dig möjlighet att välja om du vill skriva examen hemma eller på kontoret. Det vi behöver är en dator med internet för examen och en webbkamera (ProctorU). Examen är inkluderad i detta paket.

Format för examen

  • 90 minuters varaktighet
  • Sluten bok
  • 40 frågor
  • Godkänt resultat är 70% eller högre - poäng på 28 poäng eller högre

Behöver du en företagslösning eller integration av LMS?

Hittade du inte kursen eller programmet som skulle passa för ditt företag? Behöver du LMS-integration? Skriv till oss! Vi löser det!

;